Résolvez le problème selon lequel Google Chrome ne peut pas accéder à Internet : 1. Vérifiez la connexion réseau ; 2. Redémarrez le navigateur ; 3. Effacez les données de navigation 4. Réinitialisez TCP/IP ; 6. Désactivez le pare-feu ; ; 7 .Réinitialiser les paramètres du navigateur.
Solution au problème selon lequel Google Chrome ne peut pas accéder à Internet
Question : Comment résoudre le problème selon lequel Google Chrome ne peut pas accéder à Internet ?
Solution :
1. Vérifiez la connexion réseau
- Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau Wi-Fi ou Ethernet.
- Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous reconnecter au routeur.
- Si vous utilisez Ethernet, veuillez vérifier que la connexion par câble est sécurisée.
2. Redémarrez le navigateur
- Fermez complètement et redémarrez Google Chrome.
- Si cela ne fonctionne pas, essayez d'ouvrir le navigateur en « Mode navigation privée » et d'appuyer sur Ctrl + Shift + N (Windows) ou ⌘ + Shift + N (Mac).
3. Effacer les données de navigation
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Plus d'outils » > « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez les données que vous souhaitez effacer, telles que les cookies et le cache.
- Cliquez sur "Effacer les données".
4. Réinitialiser TCP/IP
5. Modifiez les paramètres DNS
6.
- Désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pour voir s'ils bloquent la connexion Internet.
- Si le navigateur commence à fonctionner, veuillez réactiver le pare-feu ou le logiciel antivirus et autoriser le navigateur dans ses paramètres.
7. Réinitialiser les paramètres du navigateur
- Dans Google Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Paramètres » > « Avancé » > « Réinitialiser et nettoyer ».
- Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut".
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