Comment vérifier la logistique sur JD Express

JD Logistics peut être interrogé via les méthodes suivantes : 1. Connectez-vous au site officiel ou à l'application JD ; 2. Suivez le compte officiel WeChat « JD Daojia » 3. Renseignez-vous par SMS 4. Composez la hotline du service client 950616 ; . Les informations logistiques incluent le statut de la commande, les informations de livraison, l'emplacement actuel et les informations de réception.

Comment vérifier JD Logistics ?

1. Site officiel ou application mobile

• Connectez-vous au site officiel de JD (jd.com) ou téléchargez l'application mobile JD.
• Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande que vous souhaitez interroger.
• Recherchez l'option « Informations logistiques » ou « Afficher la logistique ».

2. Compte public WeChat

• Suivez le compte public WeChat "JD Daojia".
• Cliquez sur « Mon » > « Demande logistique » dans la barre de menu.
• Entrez le numéro de commande ou le numéro de téléphone portable pour vérifier.

3. Demande par SMS

• Pendant la période de livraison de la commande, JD.com enverra des notifications par SMS.
• Le message texte contient les détails de la commande et des informations logistiques.

4. Pour les demandes de renseignements téléphoniques

• Appelez le numéro du service client JD.com 950616.
• Fournissez le numéro de commande ou le numéro de téléphone portable, et le personnel du service client vous aidera à interroger les informations logistiques.

Détails des informations logistiques

Les informations logistiques comprennent généralement les éléments suivants :

• Statut de la commande (comme expédiée, en cours, livrée)
• Informations sur le lieu et la destination d'expédition
• Transporteur logistique
• Délai de livraison estimé
• Emplacement actuel
• Informations de signature (le cas échéant)

Conseils

• Vous pouvez vérifier par numéro de commande, informations sur le destinataire ou numéro de téléphone portable.
• Si vous ne parvenez pas à vérifier les informations logistiques, veuillez contacter le service client JD.
• Vous pouvez également effectuer des demandes de renseignements logistiques via l'applet WeChat « JD Express » ou la fonction « Demande express » sur la page d'accueil d'Alipay.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!