Que dois-je faire si je suis connecté au wifi mais que je ne parviens pas à accéder à Internet ?

Lorsque le Wi-Fi est connecté mais ne parvient pas à se connecter, les étapes de dépannage comprennent : Vérifiez que l'appareil est connecté au bon réseau et que le Wi-Fi est activé. Redémarrez le routeur et l'appareil. Vérifiez les paramètres du routeur, le pare-feu et réinitialisez le routeur. Contactez votre FAI en cas de pannes ou de problèmes. Vérifiez les paramètres DNS et configurez Google DNS. Recherchez les sources d'interférences telles que les micro-ondes ou le Bluetooth. Mettez à jour les pilotes de périphérique. Contactez le support technique pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Wi-Fi connecté mais incapable d'accéder à Internet ? Guide de dépannage

1. Vérifiez votre appareil

• pour confirmer que votre appareil est compatible Wi-Fi et connecté au bon réseau.
• Vérifiez les paramètres de votre appareil pour vous assurer que le Wi-Fi est réglé sur « Connecté ».
• Essayez d'utiliser d'autres appareils pour vous connecter au même réseau et voyez s'ils peuvent également accéder à Internet.

2. Redémarrez le routeur et l'appareil

• Débranchez l'alimentation du routeur et de l'appareil, attendez 30 secondes, puis redémarrez.
• Dans certains cas, le redémarrage de votre appareil peut résoudre les problèmes de connexion.

3. Vérifiez les paramètres du routeur

• Assurez-vous que votre routeur est correctement configuré et dispose d'une connexion Internet active.
• Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas votre accès à Internet.
• Envisagez de réinitialiser votre routeur pour éliminer toute mauvaise configuration.

4. Vérifiez le service Internet

• Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vous renseigner sur toute panne ou problème.
• Le FAI est peut-être en cours de maintenance ou rencontre des difficultés techniques, ce qui peut entraîner une panne de connexion Internet.

5. Vérifiez les paramètres DNS

• Les serveurs DNS (Domain Name System) résolvent les noms de domaine en adresses IP.
• Essayez de configurer manuellement les serveurs DNS (par exemple Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4) pour résoudre les problèmes liés au DNS.

6. Recherchez d'autres interférences

• D'autres appareils sans fil, tels que des micro-ondes ou des appareils Bluetooth, peuvent interférer avec les signaux Wi-Fi.
• Essayez d'éloigner votre appareil de ces sources d'interférences ou essayez de vous connecter lorsque la source d'interférences est inactive.

7. Mettre à jour les pilotes de périphérique

• Des pilotes réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connectivité.
• Veuillez visiter le site Web du fabricant de l'appareil pour obtenir le dernier pilote pour votre appareil.

8. Contactez l'assistance technique

• Si vous avez essayé toutes ces étapes de dépannage et que le problème persiste, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou votre FAI pour obtenir de l'aide.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!