Où puis-je trouver des fichiers téléchargés depuis Taobao ?

Les fichiers téléchargés depuis Taobao peuvent être consultés dans « Gestion des fichiers » de « Mon Taobao ». Fonctionnement mobile : cliquez dans l'ordre sur "Mon", "Service", "Gestion des fichiers" ; Fonctionnement sur PC : cliquez dans l'ordre sur le bouton "Ma commande", "Afficher la logistique", "Téléchargement de fichiers". La période de conservation des fichiers est de 30 jours. Si le fichier téléchargé n'est pas trouvé, vous pouvez essayer de vérifier la corbeille ou contacter le service client.

Où puis-je consulter les fichiers téléchargés depuis Taobao ?

Chemin de téléchargement :

• Version mobile : Mon application Taobao → Ma → Gestion des fichiers
• Version PC : Mon site Web Taobao PC → Ma commande → Voir la logistique → Cliquez sur le bouton de téléchargement de fichier

Étapes détaillées :

Version mobile :

1. Ouvrez l'application « Mon Taobao ».
2. Cliquez sur l'onglet "Mon" dans le coin inférieur droit.
3. Faites défiler jusqu'à la colonne « Service » et cliquez sur « Gestion des fichiers ».
4. Vous pouvez afficher tous les fichiers téléchargés.

PC :

1. Connectez-vous au site PC "Mon Taobao".
2. Cliquez sur "Mes commandes".
3. Recherchez la commande dont vous souhaitez télécharger le fichier et cliquez sur « Afficher la logistique ».
4. Sur la page « Détails des marchandises », recherchez le bouton « Téléchargement de fichiers » et cliquez pour télécharger.

Type de fichier :

Les types de fichiers pouvant être téléchargés à partir de Taobao incluent :

• Facture
• Commande express
• Contrat
• Instructions
• Autres fichiers

Notes :

• Fichiers sont généralement sauvegardés 30 jours. S'ils dépassent 30 jours, ils seront automatiquement supprimés.
• Certains fichiers devront peut-être être téléchargés en cliquant sur un lien de message texte ou en scannant un code QR.

• Si le fichier téléchargé est introuvable, essayez ce qui suit :

  • Vérifiez la corbeille ou les éléments supprimés.
  • Essayez un autre navigateur ou appareil pour télécharger.
  • Contactez le service client Taobao pour obtenir de l'aide.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!