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Comment résoudre le problème selon lequel le navigateur Google ne peut pas ouvrir le fichier
Comment résoudre le problème selon lequel le navigateur Google ne peut pas ouvrir le fichier
Lorsque vous constatez que Google Chrome ne peut pas ouvrir un fichier, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour le résoudre : Vérifiez si l'association du fichier est correcte. Désactivez les extensions de navigateur et les plug-ins liés à l'ouverture de fichiers. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Vérifiez si un logiciel antivirus ou un pare-feu bloque l'accès aux fichiers. Réinstallez Google Chrome. Essayez d'utiliser un autre navigateur ou de mettre à jour votre système d'exploitation.
Comment résoudre le problème selon lequel Google Chrome ne peut pas ouvrir de fichiers
La situation de ne pas pouvoir ouvrir de fichiers est relativement courante dans Google Chrome, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre ce problème. problème.
Causes courantes :
- Le type de fichier est mal associé au navigateur.
- Les extensions ou plug-ins de navigateur empêchent l'ouverture des fichiers.
- Trop de caches ou de cookies du navigateur.
- Un logiciel antivirus ou un pare-feu bloque l'accès aux fichiers.
Solution :
1. Vérifiez les associations de fichiers :
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez "Propriétés".
- Dans l'onglet "Général", assurez-vous que le champ "Ouvrir avec" l'a associé au bon programme (par exemple Adobe Reader, Microsoft Word).
2. Désactivez les extensions et plug-ins du navigateur :
- Ouvrez les paramètres de Google Chrome (dans le menu à trois points dans le coin supérieur droit).
- Sélectionnez « Plus d'outils » > « Extensions » pour voir la liste des extensions installées.
- Désactivez toutes les extensions liées à la fonctionnalité d'ouverture de fichiers.
3. Effacer le cache du navigateur et les cookies :
- Ouvrez les paramètres de Google Chrome.
- Sélectionnez « Confidentialité et sécurité » > « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez « Période de temps » comme « Tout le temps » et cochez « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
- Cliquez sur "Effacer les données".
4. Vérifiez le logiciel antivirus ou le pare-feu :
- Désactivez le logiciel antivirus ou le pare-feu et essayez d'ouvrir le fichier. Si les fichiers peuvent être ouverts, ils bloquent l'accès aux fichiers.
- Ajoutez Google Chrome à votre liste d'exceptions antivirus ou pare-feu.
5. Réinstallez Google Chrome :
- Désinstallez Google Chrome.
- Téléchargez depuis le site officiel et réinstallez.
6. Autres solutions possibles :
- Essayez d'utiliser un autre navigateur tel que Microsoft Edge ou Firefox.
- Assurez-vous que votre appareil est mis à jour avec le dernier système d'exploitation.
- Contactez l'équipe d'assistance de Google Chrome pour obtenir de l'aide.
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