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Que dois-je faire si le navigateur Google ne peut pas accéder à cette page Web ?

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Libérer: 2024-04-10 23:15:39
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Causes et solutions pour lesquelles Google Chrome ne peut pas accéder aux pages Web : Vérifiez la stabilité de la connexion réseau et redémarrez le routeur si nécessaire. Effacez le cache du navigateur et les cookies. Désactivez temporairement le pare-feu ou le logiciel de sécurité. Essayez d'accéder à la page en utilisant un autre navigateur ou appareil. Vider le cache DNS. Vérifiez le fichier hosts pour détecter les entrées suspectes pointant vers le site Web. Désactivez les extensions ou plug-ins de navigateur pour découvrir la source du problème. Exécutez une analyse de logiciels malveillants pour vérifier les infections.

Que dois-je faire si le navigateur Google ne peut pas accéder à cette page Web ?

Que dois-je faire si Google Chrome ne peut pas accéder à cette page ?

Causes et solutions :

1. Problème de connexion réseau

  • Vérifiez si votre connexion Internet est stable.
  • Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem.
  • Testez votre vitesse Internet à l'aide d'un site Web ou d'une application tierce comme Speedtest.

2. Cache et cookies du navigateur

  • Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
  • Accédez aux paramètres de votre navigateur > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation > Sélectionnez « Cache et cookies » > Effacer les données.

3. Blocages du pare-feu ou du logiciel de sécurité

  • Désactivez le pare-feu ou le logiciel de sécurité, puis essayez à nouveau d'accéder à la page.
  • Assurez-vous que l'URL de la page ne figure pas dans la liste des sites Web bloqués.

4. Problèmes liés au site Web

  • Essayez d'utiliser un autre navigateur ou appareil pour accéder à cette page.
  • Vérifiez si le site Web est en maintenance ou rencontre des problèmes techniques.

5. Problèmes de configuration DNS

  • Ouvrez l'invite de commande (Windows) ou le terminal (Mac) et entrez "ipconfig /flushdns" (Windows) ou "sudo dscacheutil -flushcache" (Mac).
  • Après avoir vidé le cache DNS, essayez de recharger la page Web.

6. Problème de fichier hôte

  • Ouvrez le fichier "C:WindowsSystem32driversetchosts" (Windows) ou le fichier "/etc/hosts" (Mac).
  • Vérifiez le fichier pour toute entrée suspecte pointant vers le site Web.
  • S'il y en a, supprimez ces entrées et enregistrez le fichier.

7. Interférence avec une extension de navigateur ou un plug-in

  • Désactivez toutes les extensions ou plug-ins du navigateur, puis essayez d'accéder à cette page Web.
  • Si la page Web est accessible, veuillez réactiver l'extension ou le plug-in un par un jusqu'à ce que vous trouviez la source du problème.

8. Logiciels malveillants ou virus

  • Exécutez une analyse de logiciels malveillants ou de virus pour rechercher toute infection susceptible d'empêcher votre navigateur d'accéder aux pages Web.

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