Les courtes vidéos supprimées de Douyin peuvent être restaurées sous certaines conditions : 1. Vérifiez la corbeille, recherchez la vidéo supprimée et cliquez sur "Restaurer" ; 2. Contactez le service client de Douyin, fournissez les informations sur la vidéo et le service client vous aidera à vérifier. s'il est possible de récupérer. Conditions de restauration : La vidéo reste dans la corbeille dans les 30 jours après sa suppression et ne comporte aucune violation ou contrefaçon.
La courte vidéo sur Douyin peut-elle être restaurée après avoir été supprimée ?
Réponse : Oui, sous certaines conditions, les courtes vidéos Douyin supprimées peuvent être restaurées.
Méthode de récupération :
1. Vérifiez la corbeille
- Ouvrez l'application Douyin et cliquez sur la page "Moi".
- Cliquez sur "..." dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Creator Service Center".
- Allez dans la « Corbeille » pour voir si la vidéo supprimée est toujours enregistrée.
- Si trouvé, cliquez sur "Restaurer".
2. Contactez le service client Douyin
- Si la vidéo supprimée n'est pas trouvée dans la corbeille, vous pouvez essayer de contacter le service client Douyin.
- Entrez la page « Paramètres » et cliquez sur « Service client en ligne » dans « Aide et commentaires ».
- Fournissez le nom de la vidéo supprimée, l'heure de sortie et d'autres informations au personnel du service client.
- Le personnel du service client vous aidera à vérifier si la vidéo peut être restaurée.
Conditions à noter :
- Après la suppression d'une vidéo, elle ne peut être restaurée que si elle reste dans la corbeille pendant 30 jours.
- Les vidéos impliquant des violations ou des infractions ne peuvent pas être restaurées.
- Douyin ne propose officiellement pas la fonction de récupération directe des vidéos supprimées.
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