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Que dois-je faire si le logiciel de téléchargement Win10 affiche une erreur ?

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Libérer: 2024-04-14 11:03:16
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Pour résoudre le problème de l'erreur d'affichage du logiciel de téléchargement Win10, veuillez essayer les étapes suivantes une par une : Vérifiez la connexion réseau. Désactivez le pare-feu et le logiciel antivirus. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Utilisez un autre navigateur pour télécharger. Désinstallez et réinstallez le navigateur. Recherchez les logiciels malveillants. Vérifiez Windows Update. Contactez le développeur du logiciel.

Que dois-je faire si le logiciel de téléchargement Win10 affiche une erreur ?

Solution à l'erreur d'affichage du logiciel de téléchargement Win10

Étape 1 : Vérifiez la connexion réseau

Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Internet stable. Si la connexion réseau est instable ou déconnectée, cela peut provoquer des erreurs de téléchargement.

Deuxième étape : désactiver les logiciels pare-feu et antivirus

Certains pare-feu et logiciels antivirus peuvent bloquer les téléchargements de logiciels. Essayez de désactiver temporairement ces programmes, puis réessayez de les télécharger. Une fois les téléchargements terminés, réactivez-les pour assurer la protection.

Troisième étape : Effacer le cache et les cookies du navigateur

Le cache du navigateur et les cookies peuvent être corrompus ou obsolètes, provoquant des erreurs de téléchargement. Après avoir vidé le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur et réessayez de télécharger.

Étape 4 : Utilisez différents navigateurs

Essayez d'utiliser différents navigateurs pour télécharger le logiciel. Si un navigateur rencontre une erreur, l'autre navigateur pourra peut-être télécharger correctement.

Étape 5 : Désinstallez et réinstallez le navigateur

Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez désinstaller le navigateur et réinstaller la dernière version. Cela supprimera tous les fichiers corrompus et résoudra le problème sous-jacent.

Étape six : Rechercher les logiciels malveillants

Une infection par un logiciel malveillant peut également provoquer des erreurs de téléchargement. Analysez votre appareil avec un programme anti-malware fiable pour exclure toute menace potentielle.

Étape 7 : Vérifiez Windows Update

Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est la dernière version. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pouvant inclure des corrections de bugs pour résoudre les problèmes de téléchargement.

Huitième étape : contactez le développeur du logiciel

Si toutes les autres solutions ne parviennent pas à résoudre le problème, veuillez contacter le développeur du logiciel avec le message d'erreur spécifique. Ils pourront peut-être proposer des solutions spécifiques.

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