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Série Windows
Pourquoi le logiciel de téléchargement Win10 affiche-t-il une erreur ?
Pourquoi le logiciel de téléchargement Win10 affiche-t-il une erreur ?
Les raisons pour lesquelles le logiciel de téléchargement Windows 10 affiche des erreurs incluent : les problèmes de connexion réseau, les problèmes de compatibilité logicielle, les infections virales, la corruption du registre et les erreurs du système de fichiers. Solution de contournement : vérifiez la connectivité réseau, vérifiez la compatibilité des logiciels, recherchez les virus, réparez le registre, corrigez les erreurs du système de fichiers, réinitialisez le Windows Store et contactez le support Microsoft.
Erreur d'affichage du logiciel de téléchargement de Windows 10 : causes et solutions
Cause
L'erreur d'affichage du logiciel de téléchargement de Windows 10 peut être due aux raisons suivantes :
- Problème de connexion réseau : Non stable des problèmes de connexion réseau ou de pare-feu peuvent entraîner des interruptions de téléchargement.
- Problème de compatibilité logicielle : Le logiciel que vous essayez de télécharger n'est pas compatible avec Windows 10.
- Infection par virus ou logiciel malveillant : Les virus ou logiciels malveillants peuvent bloquer ou corrompre les téléchargements de logiciels.
- Corruption du registre : Les paramètres liés aux téléchargements de logiciels dans le registre sont corrompus.
- Erreurs du système de fichiers : Les erreurs du système de fichiers sur votre disque dur peuvent affecter les téléchargements de logiciels.
Solution
1. Vérifiez la connexion réseau
- Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à une connexion Internet stable.
- Essayez d'éteindre et de rallumer votre routeur ou modem Wi-Fi.
- Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer qu'il autorise les téléchargements de logiciels.
2. Vérifiez la compatibilité du logiciel
- Vérifiez que le logiciel que vous essayez de télécharger est compatible avec Windows 10.
- Visitez le site Web du développeur du logiciel ou exécutez le programme en utilisant le mode de compatibilité.
3. Recherchez les virus et les logiciels malveillants
- Analysez votre ordinateur avec un programme antivirus ou anti-malware.
- Supprimez toutes les menaces détectées et essayez à nouveau de télécharger le logiciel.
4. Réparez le registre
- Utilisez l'Éditeur du Registre pour réparer toutes les clés de registre liées aux téléchargements de logiciels.
- Procédez avec prudence, car une modification incorrecte du registre peut entraîner des problèmes système.
5. Corrigez les erreurs du système de fichiers
- Utilisez la commande CHKDSK pour vérifier et corriger les erreurs du système de fichiers sur votre disque dur.
- Tapez "chkdsk /f" dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.
6. Réinitialiser le Windows Store
- Ouvrez Paramètres et accédez à Applications >
- Trouvez « Microsoft Store » et cliquez sur « Options avancées ».
- Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » pour réinitialiser le Windows Store.
7. Contactez le support Microsoft
- Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, veuillez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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