协同软件测试印象：告诉你一个真实的协同

软件测试

　　中国软件评测中心

　　作为一个朝阳产业，协同软件已经进入发展的快车道，正朝着企业应用门户的方向发展。协同平台是否能满足用户多业务系统整合、协同应用等需求，是否具有整合、利用多种业务系统技术的能力，将决定整个协同产业的市场规模和发展方向。

　　本次，我们对多家协同软件厂商的产品进行了试用，并和《中国计算机报》一起，选出六款优秀的产品，根据试用体会和感受，对这六款产品的特点进行阐述。我们希望通过本次的试用，能够对不同级别的用户在协同软件的选择上提供些许借鉴和参考。

　　协同平台软件优秀产品

　　·竞开协同之星(GK-Star)V2.0

　　·金和IOA网上办公系统 V4.6

　　·万户协同办公系统ezOFFICE V4.2

　　协同应用软件优秀产品

　　·用友致远协同管理系统2.50企业版

　　·新思创OA3000

　　协同应用软件推荐产品

　　·联达动力LKO网络办公系统 V5.0

　　协同软件典型应用案例

　　·辽宁省政府纠风办应用竞开协同平台

　　·山东华阳集团应用用友致远A6协同管理系统

　　·中国石油天然气第一建设公司应用新思创办公自动化系统

　　·美特斯邦威应用万户协同办公系统

　　·安徽省政府办公厅应用万户协同办公系统

　　“竞开协同之星”：组建高效管理团队

　　竞开系统之星通过一套通用的办公平台实现了跨组织协同和松散组织协同功能，为协同办公提供了一种新的解决方案。

　　平台综合、协作、实时

　　“竞开协同之星”(GK-Star)V2.0的综合信息通讯功能整合了企业即时消息、手机短信、企业电子邮件、网络电话等各种通讯工具，为团队沟通建立一个能够进行充分交流的平台。

　　“竞开协同之星”的团队协作功能提供了面向非固定流程的管理工具——协作区。通过使用协作区，团队成员可以制定共同日程，共享信息资源，讨论相关主题，共享文档资料，快速建立高效的虚拟动态团队。同时企业可以通过协同服务器(CS)对整个竞开协同办公系统进行优化和管理，帮助企业实现全局性的垂直资源调配，实现全方位的办公应用协同，从而提高团队协作过程中的工作效率。

　　在“竞开协同之星”系统中，团队能够设计工作流程，定制流转规则，并对流程的执行进行实时监控。“企业组织结构设置”和“角色分配”功能，可以自动生成相应的角色和相应权限，这样的设计使流程定制简单快捷，便于用户根据不同的业务需要建立新的工作流程。此外整套工作流程都处于透明状态，有权限的用户可以方便地查看和监测当前流程进展状态，并随时掌握上级审批意见和下级执行情况。

　　“竞开协同之星”系统工作流的大多数功能都可以离线完成。

　　安装简单使用简单

　　“竞开协同之星”不仅安装过程简单易行，在软件设计的其他方面也都表现出设计者的人性化思路。

　　全新的界面风格

　　该系统大部分操作都符合Windows用户的操作习惯。“竞开协同之星”系统提供首页信息定制功能，用户可以根据自己的业务需要从四种之中选择符合要求的首页风格。

　　支持多语言环境

　　“竞开协同之星”协同办公系统不仅支持简体中文的办公环境，还可以切换为英文或繁体中文。

　　自动升级

　　只要连到互连网上，系统就会自动搜索软件的最新版本。一旦发现需要更新升级，系统会自动在后台启动下载程序。

　　精彩案例精彩应用

　　“竞开协同之星”协同办公系统已经在不同领域得到应用。在深圳恒丰珠宝首饰公司，“竞开协同之星”通过协同办公平台和商用即时通讯，解决了员工实时沟通、跨地域管理、信息共享的诸多问题。

　　“竞开协同之星”系统还可以方便与已有系统进行切换。在辽宁省政府纠风办的案例中，如果采用把原有系统采用B/S结构重新改造的方式，在数据传输方面不仅存在安全的隐患，而且无论是在技术难度上还是开发成本、开发难度、实施周期等方面都会遇到一些难以克服的问题。点击科技通过“竞开协同应用平台”将纠风办原系统嵌入到点击科技提供的“协同引擎”当中，在此基础上将第三方开发的“案件管理系统”等插件融合进来，进行简单的二次开发后使纠风办原有的基层电子政务系统具备了协同办公的能力。通过此方案实现了低成本的系统移植，数据安全可靠稳定。

　　[ 小结 ]

　　“竞开协同之星”是一个办公平台，它将办公过程中相关的软件有效地整合在一起，并实现了不同功能间数据的共享，达到了一加一大于二的效果。

　　竞开协同之星开始页面设置

　　金和网络协同办公平台：精确管理思想的实践

　　无论是政府还是企事业单位，相互之间的信息沟通与协同工作越来越重要。北京金和人网络工程技术有限公司适时推出了“金和精确管理解决方案”。

　　金和网络协同办公平台是金和企业信息化整体解决方案的核心部分。它是以员工工作管理为核心的管理系统。在企业管理中的主要作用是防范员工行为风险，使整个企业按照一定的规范运转。金和IOA网上办公系统 V4.6具有广泛的通用性，可以在各个行业应用。系统提供了多种数据接口，可以与其他软件系统实现数据共享。

　　精确管理思想

　　在中国，协同办公管理软件的厂商分为两类。一类是从技术的角度设计产品，一类是从管理的角度设计产品。区别于大多数厂商，金和企业选择了后者——从管理出发做产品。

　　金和协同管理平台是以对企业员工工作行为的协同管理作为协同平台的核心部分，通过工作流引擎，将企业对客户的管理，对员工人力资源的管理，对企业资源规划、网络门户、财务系统、项目管理等全部集成到IOA这个基础平台，实现企业员工、企业客户及合作伙伴、潜在用户及潜在伙伴、供应商等全面协同管理。

　　八大特色

　　该系统的主要特色包括：

　　1. 全球化的协同办公

　　采用B/S 结构构建，数据集中管理，实现信息的高度共享。通过Internet，可以准确快捷地查到所需要的信息。

　　2. 强大的Web工作流引擎

　　系统所有的工作流程、公文流程均可灵活、自由地进行配置，用户无须修改程序，即可根据实际需要灵活定制新的工作流程。系统支持对工作流程的过程监控，提供图形化的监控手段和操作界面。

　　3. 灵活的自定义模块

　　企业可以根据实际需求自行定义各种应用模块，并可结合Web工作流引擎，在系统中自行添加各种功能模块，以解决软件中对企业一些特殊需求的支持。自定义模块还可以实现对各类信息的汇总统计并自定义显示。

　　4. 完善的集团化应用

　　系统既适合中小企业应用，也适合集团化应用。对于集团化应用，总部和下属各单位所有用户统一使用一套系统，总部可在系统里为下属各单位再设定出各自独立的小系统，每个小系统均具有独立的系统管理和流程设置，并且可以设定每个小系统之间是否相互交换数据。这样解决了集团企业在应用时既要保证下属各单位的独立性，又要进行数据交换的问题。

　　5. 统一的Webservice 接口

　　对系统内新闻、通知、知识等信息发布功能，提供了统一数据接口。

　　6. 管理规范

　　可将企业日常行为规范和各种规章制度固定显示在主界面，可以在相关位置提供相关信息的输入格式参考及该类信息中至少应具备的内容。

　　7. 易学易用

　　实施时间短，推广难度小。

　　8. 可定制

　　对组织机构、角色、表单、流程、访问权限等实现自定义和灵活调整。

　　[ 小结 ]

　　如今，金和网络协同办公平台已经成功应用到政府、建筑、科研、教育、商贸、物流、实业投资、高新技术、医疗设备、投行顾问、酒店管理、食品加工和生产制造等不同行业和领域，使众多用户实现了协同办公、多点联动。

　　金和协同管理平台结构图

　　用友致远协同管理系统：协同提升工作效率

　　用友致远协同管理系统2.50企业版是一款高度产品化的协同管理软件。它如何适应管理模式和业务风格千差万别的企业呢？

　　定制性灵活适用范围广

　　系统的安装十分简单，全部安装工作在服务器端进行。为了解除Windows XP(SP2)中的拦截窗口对系统使用的影响，软件在登录界面上特意提供了控件下载，可谓细心的设计。

　　登录以后，第一感觉是界面十分精美，窗口布局合理。几乎每一个页面都有简短而细致的操作向导。

　　要让协同管理系统真正发挥作用，还需要做很多的设置工作，特别是和角色及流程相关的设置。在定制的过程中，测试者发现用友致远的定制功能十分灵活，这种灵活性也就意味着软件系统广泛的适用性。

　　设置只能由管理员用户来进行，包括基础设置、应用设置和管理维护三种。错综复杂的人员关系将在这里层次分明地通过部门、岗位、职务、权限、组别体现出来。另外，通过对表单模板和流程规则的定义，可以融入与众不同的管理思想和管理规范，构建真正贴近公司实际情况的办公系统。

　　如果定制得当，软件既可应用于只有简单业务的小型公司，也可应用于人员庞大、流程复杂的大中型公司的日常管理工作。

　　体现角色驱动理念

　　现代管理强调面向人和流程的管理模式。用友致远通过一套系统可以把日常管理中的事务、事件按“角色驱动，流程引导、表单展现、集中共享”的方式协同关联起来。

　　简单设置之后，使用普通用户登录到系统中，可以发现功能涉及协同工作、公文管理、项目管理、电子邮件、会议计划管理、公共信息等等。在用友致远协同管理系统中，企业内的信息点都是互相关联的。这些信息点包括人、财、物信息和内外部资源等，并以自身相适应的工作流程来运转。对于办公部门分散、业务工作不集中、员工之间工作很少能够紧密协调起来的企业，利用用友致远协同管理系统的B/S构架和短信通知等机制可以得到解决。

　　在运行的协同管理系统中，员工做任何事情，都可以通过工作流管理来实现。而上级的通知、公告则可以及时通过协同管理系统传达到指定的部门或人员。

　　对可视化流程的补充

　　在日常业务中，常常需要对各种报表进行流转、统计、管理。致远协同管理系统提供了一个小巧而实用的表单模板设计器，可以根据纸质的表格设置电子表单。

　　表单模板设计器不但可以定义单元格的颜色、背景等显示样式，还可以设置单元格的输入数据类型、默认值、运算式、查询字段等等。另外，还可以在表单中加入复选框、文本框、选择框、图片、表格等元素，简直就是一个小型的网页表单编辑器。

　　把表单和流程结合起来是致远协同管理系统的一大特色。在建立好表单后，就可以把表单纳入协同工作了。

　　灵活的集中文档共享

　　致远协同管理系统提供了灵活的文档管理机制，把单位、个人、项目、部门等文档进行一体化集成管理。从界面上看，文档管理就像Windows资源管理器，操作起来十分方便，只不过所有文档是上传到服务器上的。

　　文档的传阅、共享是通过致远协同管理系统独有的授权方式来实现的，用户只需要对文档的属性进行授权设置，即可实现特定范围的文档共享。当需要把同一份文档存储在不同文档夹中时，用系统提供的“映射”功能就可以实现，而且不占用更多的硬盘空间。

　　[ 小结 ]

　　用友致远协同管理系统既是一个基于互联网环境的高效协同工作平台，又是优秀的个人桌面工具。其灵活的可定制性保证了系统广泛的适用性，可以满足大多数企事业单位的日常办公需要。

　　万户ezOFFICE 4.2：自我管理自我维护

　　由万户网络技术有限责任公司开发的ezOFFICE 4.2是一款跨平台、分布式的协同办公系统。它允许用户在使用过程中针对自身需求的变化随时调整各项功能，从而做到自我维护，自我管理。ezOFFICE 4.2采用了比较流行的B/S结构，实现了知识管理、工作流程管理、工作管理、邮件、论坛、办公管理和档案管理等主要功能。

　　清晰的组织结构

　　现实社会里的企业组织结构往往千差万别。在实际应用中，往往会遇到这样的情况：为了完成一个项目，需要从不同的部门抽调相关成员组成项目组。在项目执行期间，项目组与传统的部门岗位形成了一种网状交叉。对此，ezOFFICE 4.2专门提供了群组设置功能作为解决方案。

　　科学的权限管理

　　权限分配和管理是必不可少的一环。ezOFFICE 4.2采用了用户、权限、角色和对象的多层权限管理体系，多达61种权限的预设置基本能够满足一般企业和组织的需要。ezOFFICE 4.2系统的每一个用户都具有一个角色，角色决定了用户具有的权限范围。在权限管理中引入角色的概念，而无须针对每个用户，这样不仅便于将权限再次细分，而且在操作上也更加方便、灵活和安全。

　　完善的工作管理

　　在ezOFFICE 4.2中，与用户日常打交道最多的恐怕要算“工作管理”模块了。用户会首先通过日历来安排一个阶段内的工作事件。规划完所有事件后，可以在日历界面按天、周或列表的形式直观地看到近期工作任务。然而略显遗憾的是，无论在增加定期事件或不定期事件时，提醒功能最少只能以天为单位。

　　随着工作的进行，用户会用到工作日志来记录每天的工作情况，并通过工作汇报功能向负责人定期汇报前期工作完成情况和下一阶段的工作计划。负责人查阅工作汇报后，可以在其上签署批示意见或进行转发。

　　集中的办公管理

　　ezOFFICE 4.2的办公管理模块涵盖了人力资源、企业文化、资金预算和资料资产等方面，可以比较全面地对企业或组织的人、财、物进行集中管理。

　　任何企业或组织都可能会遇到单位内部的人事变动。为适应这一变化，ezOFFICE 4.2并不是简单通过修改在职人员信息实现，而是专门设置了人事调整功能。员工的调动在系统中都会留有历史记录，调动的时间、原因和调动前后的部门和职务状态都可以在日后进行查询。但美中不足的是，调整后的信息不能自动更新到在职人员列表中，只能手工修改，这多少给这一功能打了些折扣。

　　强大的自定义平台

　　客户的需求是千变万化的。随同ezOFFICE 4.2一起提供的ezPLATFORM不仅可以有效地解决二次开发问题，而且更可以作为一款独立的工具生成系统所需的动态页面。将ezOFFICE 4.2和ezPLATFORM配合使用，可以很方便地搭建出内部综合办公系统中所需的一些定制化的功能模块，而无须依赖软件供应商。

　　[ 小结 ]

　　尽管万户ezOFFICE 4.2协同办公产品服务器端的安装部署过程略显复杂，需要专业的人员配合实施，但系统能够有效地提高协同效率和沟通能力；强大的自定义平台使用户在产品使用过程中能够针对自身需求的变化设置个性化功能，应对千变万化的工作，从而实现跨系统的信息共享、协作以及业务流程整合。

　　ezOFFICE 4.2主界面

　　新思创OA3000：简单易行的体验之旅

　　提到OA，给人的普遍印象就是很长的开发周期和实施周期，很高的成本花费等等。订制型自动化办公系统确实存在以上的问题，但是还有很多产品化的OA软件系统可以快速进行部署。新思创OA就是后者。

　　跨平台设计

　　新思创办公自动化系统是一个信息协同管理系统，突出体现了团队协作办公。它的跨平台设计采用B/S的架构，所以使用Internet Exploror(5.0以上)、 Netscape (4.06以上)浏览器就可以进行浏览。

　　新思创OA办公自动化系统服务器端应用程序是采用PHP、Java、C++、Delphi 混合开发，这就使它能同时支持Windows 平台及Linux 平台。此外该系统还能支持多种数据库，如MySQL、SQL Server、Oracle。这样跨平台设计的软件产品，可以将软件系统对操作系统的依赖程度大大降低，使软件系统能够快速适应实际的不同运行环境，降低了部署周期，从而降低了企业在项目实施过程中的成本。

　　软件易用性高

　　新思创OA系统充分考虑了初级用户的使用需求。作为OA服务器软件，它的安装过程十分简单，几乎不需要用户进行配置信息输入就可以完成应用服务器端的安装和配置。

　　应用程序安装完成后，系统自动完成与数据库的连接配置，提示添加系统用户，并自动开启系统服务。新思创OA系统的设计者将复杂的应用服务器和数据库配置过程进行了简化，通过安装程序自动配置完成，大大方便了用户的使用。

　　部署一个新的OA系统，用户最害怕的就是系统操作复杂，缺少计算机使用经验的人无法操作。新思创OA系统界面结构清晰，它将系统功能分为25个功能模块，覆盖了邮件、工作日程、工作流程和会议管理等功能，满足了企业办公过程中所需要的基本功能。虽然有25个功能模块，但是新思创OA的界面将25个功能入口进行合理的分布，所以界面上并不会产生杂乱的感觉。详细的功能分类帮助用户根据业务使用不同的功能模块，而不会因为功能模块过多产生功能迷失。

　　新思创OA系统通讯功能不仅包括邮件通讯功能，系统还提供在线人员的即时通讯功能和手机短信通讯接口，使协同工作人员之间的通讯手段多样化，便于系统用户在同一个平台下进行信息交流。

　　新思创OA系统的创新之处还在于它的网络硬盘功能。传统的OA系统文件共享是伴随办公流程处理的，但在新思创OA系统中提供了网络硬盘功能，使文件的共享传输成为可能。新思创OA系统的网络硬盘通过管理员设置的栏目，管理不同类别的文件。管理员可以设置用户访问权限，限制不同的系统用户访问网络硬盘信息。新思创OA系统的网络硬盘功能实现了知识信息的管理和共享。

　　中石油一建试身手

　　新思创办公自动化系统为中石油第一建设公司内部建立了一套各部门之间，以及企业内、外部之间信息流通的纽带，实现了工作流程的透明化管理和信息的收集、处理、流动与共享,从而达到了提高整体办公效率和领导决策水平的目的。

　　[ 小结 ]

　　新思创OA办公自动化系统可以实现企业内部基本的工作流程，而且界面设计便于用户使用，尤其是对于缺少计算机系统使用经验的用户，可以很容易地掌握该系统的使用方法。而且该自动办公系统对硬件要求较低，为企业推广信息化节约了成本。

　　联达动力网络办公系统5.0：轻松办公的好选择

　　北京联达动力信息科技发展有限公司基于Internet Web开发了一套B/S结构网络办公系统——联达动力网络办公系统5.0。它在提高企业的整体运转效率，节约企业的管理成本，减轻办公人员的工作负担等方面表现比较突出。

　　完善的功能模块

　　系统主要包括工作流管理、公文管理、文件档案、公用信息、日常办公、电子邮件、电子论坛、常用工具、系统管理、资源管理、行政总务等11个主要的功能模块，以及手机短信和安全身份认证等扩展功能，几乎涵盖了企事业单位日常办公中所有环节。

　　工作流管理

　　通过使用联达动力网络办公系统5.0的工作流管理，参与者只须关注自己环节的任务，减少了操作复杂度，企业业务流程也得到了优化和改进。

　　在该系统工作管理的具体操作中，用户可以进行数据表单以及显示格式的自定义；可以进行流程模板和文件流程的设置，并对流程设置采用二维网状方式进行自定义布局以及流程设置；可以进行文件流转、加签、退回、撤销等文件工作流程审批的处理；可以进行文件的管理工作，包括流转中文件的催办、跳转、删除以及流转结束文件的归档删除等管理工作，从而轻松实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。

　　文件档案

　　在文档管理中，管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。

　　公用信息

　　信息中心是通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享的公共平台，可以发布各种公用信息如公告、通知或启事等。它还包括通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。在该模块，可以设置多个信息栏目，每个栏目分别有不同权限，并可以将信息的来源放置在各科室部门，以集中浏览的方式加以展示，还可以将热点要点信息放在信息浏览页面的首要位置。

　　日常办公

　　通过此功能，用户可以浏览和查询个人工作状况，处理个人日常的工作事务，订阅各类更新信息提示，进行有关工作日程安排，实现在线互动协同工作，进行个人档案夹管理等。

　　资源管理

　　资源管理包括人事档案管理、用品管理和车辆管理。

　　手机短信模块

　　联达动力网络办公系统5.0短信管理模块使用户单位可以充分利用手机短信功能发布各种相关信息。可完成短信息分组发送、群组发送、定时群发等功能。

　　系统特色

　　技术先进

　　该系统全面采用模型组件和Web技术方式实现，且模型组件全部为该公司自有技术产品;全面采用.NET技术标准，支持XML标准，支持多种后台数据库;可以支持多种灵活自定义设置，支持在线实时通信，支持远程移动办公。

　　安全高效

　　全面的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系，关键数据采用先进的加密存储技术，可以扩展CA数字认证，可以提供远程安全身份校验。

　　方便易用