Troublé par les lignes vertes sur l'écran, Samsung India propose le remplacement gratuit de l'écran aux utilisateurs de téléphones mobiles Galaxy S21/S22

Selon des informations du 21 avril, selon le site Web Sammobile, depuis l'année dernière, les utilisateurs ont continué à signaler que certains téléphones mobiles Samsung auraient des problèmes de ligne verte d'écran. Pour cette raison, Samsung India a décidé de proposer un remplacement d'écran gratuit aux utilisateurs de téléphones mobiles Galaxy S21/S22.

Samsung India propose le remplacement gratuit de l'écran pour les appareils concernés depuis juillet de l'année dernière. Les appareils éligibles incluent les séries Galaxy S20 et Galaxy Note 20. La société a désormais élargi cette liste pour inclure les séries Galaxy S21 et Galaxy S22. Les utilisateurs doivent prendre rendez-vous dans un centre de service Samsung avant le 30 avril 2024 pour obtenir un remplacement gratuit auprès de l'entreprise. Des rapports précédents indiquaient que le problème se manifestait par une fine ligne verticale verte traversant l'écran, ce qui peut affecter l'utilisation des fonctions du téléphone. À l'heure actuelle, ce problème se concentre principalement sur les modèles de la série Galaxy S21, parmi lesquels les Galaxy S21 Ultra et S21 FE sont particulièrement courants. Certains utilisateurs ont déclaré que la ligne verte apparaissait de manière plus aléatoire, mais certains utilisateurs pensaient que le problème était lié aux mises à jour logicielles ou à une utilisation à long terme (comme les jeux). Un utilisateur du forum XDA Developers a signalé qu'une ligne verte est apparue immédiatement après la mise à jour du logiciel du Galaxy S21 FE, et un autre utilisateur a rencontré le problème après avoir installé le correctif de sécurité d'avril pour le Galaxy S21 Ultra (numéro de modèle SMG998B). L'enquête a révélé que le problème de la ligne verte sur les écrans des téléphones portables semble être très important sur le marché indien. Non seulement les téléphones mobiles Samsung, mais également les téléphones mobiles OnePlus ont connu des situations similaires. OnePlus India promet de fournir une « garantie d'écran à vie » si l'échec de l'affichage de la ligne verte se produit sur l'écran du téléphone mobile. Pourquoi les problèmes de ligne verte surviennent-ils fréquemment sur le marché indien ? Tout d’abord, le pays est le deuxième plus grand marché de smartphones au monde, c’est peut-être l’une des raisons pour lesquelles le problème y est plus évident, selon l’analyse du site Internet phonearena. Deuxièmement, les téléphones Samsung vendus en Inde sont également fabriqués en Inde, il faudra donc peut-être étudier des mesures de contrôle de qualité. Enfin, l’Inde est un pays chaud et les températures extrêmes peuvent affecter les composants internes de votre téléphone.

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