Comment contacter le service client de Kraken Exchange

Vous pouvez contacter le service client Kraken via les méthodes suivantes : soumettez un ticket d'assistance, visitez le centre d'assistance Kraken et remplissez la catégorie du ticket et les détails du problème. Pour discuter en direct, visitez le site Web Kraken et sélectionnez une catégorie de discussion, indiquez votre nom et votre adresse e-mail pour commencer à discuter. Envoyez un e-mail à support@kraken.com et indiquez votre nom, votre numéro de compte, la description du problème et les pièces jointes pertinentes. Kraken n'offre actuellement pas d'assistance téléphonique.

Comment contacter le service client de Kraken Exchange

Si vous devez contacter le service client de Kraken Exchange, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Soumettre un ticket d'assistance

1. Visitez le centre de support Kraken : https://support.kraken.com/hc/en-us
2. Cliquez sur le bouton « Soumettre le ticket » dans le coin supérieur droit de la page.
3. Sélectionnez la catégorie de ticket la plus pertinente pour votre problème (par exemple, problèmes de compte, problèmes de transaction, etc.).
4. Remplissez les détails de votre problème et joignez toute capture d'écran ou documentation pertinente.
5. Cliquez sur le bouton "Envoyer".

Live Chat

1. Visitez le site Web Kraken
2. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton "Live Chat".
3. Sélectionnez la catégorie de chat la plus pertinente pour votre question.
4. Indiquez votre nom et votre adresse e-mail.
5. Entrez votre question et cliquez sur le bouton "Démarrer le chat".

Email

Si vous souhaitez contacter Kraken par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail à support@kraken.com. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

• Votre nom et votre adresse e-mail
• Nom d'utilisateur ou adresse e-mail de votre compte
• Une description détaillée de votre problème
• Toute capture d'écran ou documentation pertinente

Assistance téléphonique

Kraken n'offre actuellement pas d'assistance téléphonique.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!