Si vous rencontrez une erreur fatale sur votre appareil macOS qui l'empêche de démarrer, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème : Forcer l'arrêt Démarrer en mode sans échec Rechercher les mises à jour du disque de démarrage macOS Essayez de démarrer à partir d'un lecteur de démarrage externe Réinitialiser la NVRAM /PRAM Contactez l'assistance Apple
Comment résoudre une erreur fatale sur macOS qui empêche l'ordinateur de démarrer
Lorsque vous rencontrez une erreur fatale sur un appareil macOS, l'ordinateur peut ne pas démarrer. Voici les étapes pour résoudre ce problème :
1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
2. Démarrez en mode sans échec
- Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche Maj enfoncée.
- Lorsque vous voyez le logo Apple, relâchez la touche Maj.
3. Vérifiez le disque de démarrage
- En mode sans échec, accédez au menu Utilitaires et sélectionnez Utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque de démarrage et cliquez sur "Premiers secours".
- Cliquez sur « Exécuter » pour résoudre les problèmes.
4. Mettre à jour macOS
- Toujours en mode sans échec, accédez aux Préférences Système et sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Vérifiez si une mise à jour macOS est disponible. Si disponibles, installez-les.
5. Essayez de démarrer à partir d'un lecteur de démarrage externe
- Si la mise à jour de macOS ne résout pas le problème, essayez de démarrer à partir d'un lecteur de démarrage externe.
- Connectez le disque externe à votre ordinateur et maintenez la touche Option enfoncée pendant le démarrage.
- Sélectionnez le disque externe comme disque de démarrage.
6. Réinitialiser la NVRAM/PRAM
- Si le démarrage à partir d'un lecteur de démarrage externe ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser la NVRAM/PRAM.
- Rallumez votre ordinateur et maintenez les touches Option, Commande, P et R enfoncées.
- Relâchez les touches après avoir entendu le son de démarrage.
7. Contactez l'assistance Apple
- Après avoir essayé toutes ces étapes, si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Apple. Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème et proposer d’autres solutions.
Conseil :
- Avant d'effectuer toute étape de dépannage, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à une source d'alimentation.
- Si vous disposez d'une sauvegarde Time Machine, sauvegardez-la avant d'essayer des étapes de dépannage.
- Si vous n’avez aucune expérience technique, il est recommandé de demander l’aide d’un professionnel.
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