Le billet d'attente du chemin de fer 12306 peut-il être remboursé ?

Les billets d'attente du chemin de fer 12306 peuvent être remboursés si les conditions suivantes sont remplies : la liste d'attente est infructueuse et les places d'attente ne sont pas disponibles. Le remboursement peut être traité dans le délai imparti. Les frais de traitement s'élèvent à 5 % du tarif payé.

Le billet d'attente du chemin de fer 12306 peut-il être remboursé ?

Oui. Conformément aux règlements du département des chemins de fer, les billets d'attente du chemin de fer 12306 sont remboursables.

Conditions de remboursement :

• La liste d'attente n'a pas abouti et les places en liste d'attente ne sont plus disponibles.
• Les remboursements peuvent être traités dans le délai de remboursement spécifié.

Délai de remboursement :

• Si la liste d'attente n'aboutit pas, vous pouvez demander un remboursement avant l'émission du billet.
• Une fois la liste d'attente réussie, le ticket pour ne pas prendre le bus peut être remboursé avant de conduire. Les frais de remboursement seront de 5 % du tarif payé.

Méthode de remboursement :

• Vous pouvez demander un remboursement par les méthodes suivantes :

  • 12306 site Internet ou client mobile
  • Point de vente ferroviaire désigné
  • Vitrine de la gare

Frais de traitement du remboursement :

• En cas d'échec de la liste d'attente, les frais de remboursement seront intégralement remboursés.
• Une fois la liste d'attente réussie, les frais de remboursement s'élèvent à 5 % du tarif payé.

Remarque :

• Lorsqu'un billet en attente est remboursé, les frais d'achat du billet payé seront déduits.
• Une fois le ticket sur liste d'attente remboursé, il ne peut plus être mis sur liste d'attente.

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