Maison Problème commun Comment annuler le chemin de fer 12306

Comment annuler le chemin de fer 12306

Apr 30, 2024 am 10:42 AM

Pour annuler votre compte ferroviaire 12306, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Appelez la hotline du service client ferroviaire 12306 et faites une demande d'annulation ; indiquez votre nom, votre numéro d'identification, votre numéro de téléphone portable enregistré et d'autres informations personnelles après confirmation du personnel du service client ; À la demande, votre compte 12306 sera Déconnecté.

Comment annuler le chemin de fer 12306

Comment annuler le compte Railway 12306

Pour annuler le compte Railway 12306, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1 Contacter le service client

  • Appelez la hotline du service client Railway 12306. .
  • Choisissez le service manuel et demandez au personnel du service client d'annuler le compte.

2. Fournissez des informations pertinentes

  • Le personnel du service client vous demandera de fournir certaines informations personnelles, telles que :

    • nom
    • Numéro d'identification
    • Numéro de téléphone portable enregistré

3 . Confirmation de déconnexion

  • Après avoir fourni les informations nécessaires, le personnel du service client reconfirmera votre demande d'annulation.
  • Une fois confirmé, votre compte 12306 sera annulé.

Remarque :

  • Avant d'annuler votre compte, assurez-vous de sauvegarder vos billets achetés, vos points d'adhésion et autres informations importantes.
  • Après vous être déconnecté, vous ne pourrez plus utiliser la plateforme 12306 pour acheter des billets, gérer les remboursements, les modifications et d'autres services.
  • Si vous devez réenregistrer un compte, vous devez utiliser un autre numéro de téléphone mobile.

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