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Comment annuler l'abonnement Tencent Video

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Libérer: 2024-04-30 13:48:14
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L'abonnement Tencent Video peut être annulé via les canaux suivants : via l'application Tencent Video, le site officiel et le service client WeChat. 1. Ouvrez la page « Mon adhésion » de l'application/connectez-vous au site officiel, 2. Sélectionnez Annuler pour renouveler l'adhésion, 3. Saisissez le mot de passe de paiement pour confirmer et annuler. Dans le même temps, après l'annulation de l'adhésion, la période d'adhésion non expirée peut continuer à être utilisée, mais les privilèges d'adhésion ne peuvent pas être appréciés.

Comment annuler l'abonnement Tencent Video

Comment annuler l'abonnement Tencent Video

La méthode pour annuler l'abonnement Tencent Video est la suivante :

1 Annuler via l'application Tencent Video

  1. Ouvrez l'application Tencent Video et connectez-vous à votre compte. compte.
  2. Cliquez sur « Mon » dans le coin inférieur droit et sélectionnez « Centre des membres ».
  3. Sur la page « Mon adhésion », recherchez le type d'adhésion qui doit être annulé et cliquez sur « Annuler le renouvellement ».
  4. Confirmez l'annulation du renouvellement et entrez votre mot de passe de paiement pour annuler avec succès.

2. Annulez via le site officiel de Tencent

  1. Ouvrez le site officiel de Tencent Video (v.qq.com) et connectez-vous à votre compte.
  2. Entrez dans la page "Mes membres" dans le centre personnel.
  3. Localisez le type d'adhésion qui doit être annulé et cliquez sur "Annuler le renouvellement".
  4. Confirmez l'annulation du renouvellement et entrez votre mot de passe de paiement pour finaliser l'annulation.

3. Annulez via le service client WeChat

  1. Suivez le compte public WeChat "Tencent Video VIP".
  2. Envoyez le message « Service client manuel » pour entrer en contact avec le personnel du service client.
  3. Expliquez au service client que vous devez annuler votre abonnement et fournissez les informations de votre compte.
  4. Suivez les instructions du service client pour finaliser l'annulation.

4. Notes

  • Après l'annulation de votre abonnement Tencent Video, la durée d'abonnement non expirée peut toujours être utilisée.
  • Après l'annulation de votre adhésion, les privilèges d'adhésion ne seront plus disponibles.
  • Si vous êtes un membre Tencent Video ouvert via une plateforme tierce, vous devez annuler via cette plateforme.

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