Douyin introduit des réglementations sur les transactions pour les micro-courts dramatiques et les mini-programmes afin de renforcer la protection des droits des consommateurs

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Selon les informations du 30 avril, les micro-courts dramatiques sont rapidement devenus populaires sur les plateformes de vidéos courtes et les sites Web de vidéos avec leurs intrigues captivantes, attirant de nombreuses célébrités Internet bien connues, dont « Crazy Little Yang », à se transformer à partir de leurs domaines de contenu d'origine. Afin de promouvoir le développement sain de l'industrie des dramatiques courtes, tout en garantissant les droits et les intérêts des consommateurs et en améliorant l'expérience utilisateur lorsqu'il regarde des dramatiques, "Xiyin Blackboard News" a récemment publié l'"Annonce sur les normes de gestion des transactions des micro-fictions courtes". Programmes." L'annonce comprend principalement les points suivants : Premièrement, la plateforme de mini-programmes dramatiques micro-courts est tenue d'examiner l'expérience dramatique impliquée dans la transaction, y compris la qualité du travail, le niveau de créativité, etc. Deuxièmement, la plateforme doit fournir des règles de transaction et des conditions de service claires pour garantir la protection des droits et des intérêts des consommateurs. Enfin, les plateformes doivent renforcer la gestion des droits d’auteur sur les contenus téléchargés par les utilisateurs et interdire strictement toute violation. Grâce à cette annonce, Xinyin Blackboard espère guider le commerce des mini-programmes dramatiques micro-courts

L'annonce détaille les spécifications opérationnelles des mini-programmes dramatiques courts, dans le but de fournir un environnement opérationnel clair et équitable. Concernant la question de la facturation des mini-programmes, l'annonce souligne que des instructions de paiement claires doivent être fournies sur la page de paiement et que la logique de tarification du contenu dramatique court doit être claire. Pour une consommation de grande valeur, la plateforme interceptera la consommation. Sur la question des remboursements, la plateforme a également établi des réglementations claires, exigeant que les développeurs informent clairement les utilisateurs des détails du contenu acheté, notamment en ne prenant pas en charge les remboursements déraisonnables et les achats effectués par des mineurs. Dans le même temps, il est précisé que lorsque les utilisateurs demandent un remboursement dans certaines circonstances, le développeur doit fournir un remboursement inconditionnel.

Pour l'éditeur, à l'heure actuelle, les principaux moyens de paiement pour les utilisateurs pour regarder des micro-courts dramatiques comprennent l'adhésion à la plateforme, l'achat d'un épisode unique, la recharge de la plateforme et le déverrouillage d'annonces incitatives. Cependant, les experts rappellent également aux consommateurs que le mécanisme de prépaiement ne signifie pas qu'une fois la recharge effectuée, ils doivent regarder la série en entier. Si le public constate que la qualité de la série a considérablement diminué pendant le visionnage, par exemple si l'intrigue est longue ou si le contenu est faux, le public peut demander un remboursement conformément aux lois en vigueur. Ces réglementations et rappels offrent sans aucun doute aux consommateurs une meilleure protection de leurs droits et intérêts, et favorisent également le développement sain de l'industrie des micro-courts métrages dramatiques.

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