Vous pouvez trouver le service client manuel de Xiaohongshu via les canaux ci-dessus : « Service client en ligne » sous « Mon service » dans le compte public officiel de Xiaohongshu ; « Service client en ligne » sous « Aide et commentaires » dans « Paramètres » de l'application Xiaohongshu » ; « Contacter le service client » sous « Aide » sur le site officiel de Xiaohongshu.
Comment trouver le service client manuel de Xiaohongshu
Sur la plateforme Xiaohongshu, si vous rencontrez des problèmes et avez besoin d'une assistance manuelle du service client, vous pouvez trouver le service client manuel via les canaux suivants :
1. Compte public officiel de Xiaohongshu
- Recherchez sur WeChat et suivez le compte public officiel de Xiaohongshu « Xiaohongshu », puis cliquez sur « Mes services » dans la barre de menu.
- Sur la page « Mes services », recherchez l'option « Service client en ligne » et cliquez pour entrer.
2. Ouvrez l'application Xiaohongshu via l'application Xiaohongshu
- et cliquez sur l'icône « Mon » dans le coin inférieur droit de la page d'accueil.
- Sur la page du centre personnel, cliquez sur l'icône « Paramètres » dans le coin supérieur droit.
- Sur la page des paramètres, recherchez l'option « Aide et commentaires » et cliquez pour entrer.
- Sur la page « Aide et commentaires », cliquez sur l'option « Service client en ligne » pour contacter le service client manuel.
3. Connectez-vous au site officiel de Xiaohongshu (https://www.xiaohongshu.com/) via le site officiel de Xiaohongshu
- .
- Dans la barre de navigation du site Web, recherchez l'icône « Aide » et cliquez pour entrer.
- Sur la page « Centre d'aide », cliquez sur l'option « Contacter le service client », remplissez la question et soumettez-la, et le personnel vous répondra dans les plus brefs délais.
Conseils :
- Les heures d'ouverture du service client manuel sont généralement de 9h00 à 22h00 en semaine.
- Lorsque vous contactez le service client manuel, veuillez fournir une description claire et précise du problème ainsi que les captures d'écran nécessaires.
- Attendez patiemment la réponse du service client, vous recevrez généralement une réponse dans les 24 heures.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!