Xiaohongshu propose cinq méthodes de contact avec le service client : service client intégré à l'application, service client de page Web, service client de compte public WeChat, service client téléphonique (400-0766-666), service Weibo (Weibo officiel de Xiaohongshu) et service client par e-mail (assistance @xiaohongshu.com).
Portail du service client Xiaohongshu
Xiaohongshu fournit plusieurs canaux pour se connecter avec le personnel du service client afin d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes et à demander de l'aide :
1. Application.
Cliquez sur « Moi » dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur « Paramètres » dans le coin supérieur droit.Visitez le site officiel de Xiaohongshu : https://www.xiaohongshu.com/
Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « Service client ».Suivez le compte public WeChat de Xiaohongshu « Xiaohongshu ».
Envoyez le mot-clé « service client » au compte officiel.Xiaohongshu fournit 400 services clients téléphoniques, les heures de service sont du lundi au dimanche, de 9h à 20h. Hotline du service client : 400-0766-666
5. Autres canauxDe plus, Xiaohongshu fournit également un service client sur les plateformes suivantes :
Weibo : Weibo officiel de XiaohongshuE-mail : support @xiaohongshu .comCe qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!