Solutions à la disparition des favoris Douyin : mettez à jour l'application Douyin ; vérifiez la connexion réseau ; effacez les données du cache ; contactez le service client Douyin.
Restaurer le logo de la collection Douyin
La fonctionnalité Douyin Collection permet aux utilisateurs d'enregistrer des vidéos et des diffusions en direct qui les intéressent. Si le logo des favoris disparaît, vous pouvez le récupérer en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Mettre à jour l'application TikTok
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application TikTok. Les versions obsolètes peuvent présenter des problèmes d’interface utilisateur ou de fonctionnalité.
Étape 2 : Vérifiez la connexion réseau
Une connexion réseau instable affectera les fonctions de TikTok, y compris le logo de la collection. Vérifiez que l'appareil est connecté à un réseau stable.
Étape 3 : Effacer les données du cache
Les données du cache peuvent provoquer des problèmes avec l'application. Essayez d'effacer les données du cache de l'application TikTok :
Étape 4 : Reconnectez-vous
Vous reconnecter à votre compte TikTok peut aider à restaurer le logo des favoris :
Étape 5 : Contactez le service client Douyin
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter le service client Douyin :
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!