Comment demander un remboursement sur Meituan

Processus de remboursement Meituan : connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Demander un remboursement » sur la page des détails de la commande ; sélectionnez le motif du remboursement, remplissez le montant du remboursement et la description et soumettez la demande et attendez l'examen de Meituan (généralement 3 heures) ; -5 jours ouvrables) ; Une fois la demande approuvée, Meituan remboursera l'argent via le mode de paiement d'origine.

Comment faire une demande de remboursement sur Meituan

Demander un remboursement sur la plateforme Meituan est très simple, les étapes suivantes vous guideront tout au long du processus :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Meituan

Allez sur le site Web Meituan ou ouvrez l'application Meituan et connectez-vous avec les informations de votre compte.

Étape 2 : Recherchez la commande

Cliquez sur « Mes » > « Toutes les commandes » pour trouver la commande dont vous avez besoin pour demander un remboursement.

Étape 3 : Demander un remboursement

Sur la page des détails de la commande, cliquez sur le bouton « Demander un remboursement ».

Étape 4 : Sélectionnez le motif du remboursement

Sélectionnez le motif de votre demande de remboursement parmi les options proposées, telles que « Problèmes de qualité du produit », « Retard de livraison », « Problèmes du commerçant », etc.

Étape 5 : Remplissez le montant du remboursement et la description

Entrez le montant que vous souhaitez rembourser et décrivez brièvement le motif de votre demande de remboursement.

Étape 6 : Soumettre la candidature

Après avoir soigneusement vérifié les informations de votre candidature, cliquez sur le bouton « Soumettre la candidature ».

Remarque :

• Une fois la demande de remboursement soumise, Meituan examinera votre demande.
• Le délai nécessaire pour traiter un remboursement varie selon les cas, généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
• Pendant la période d'examen, vous pouvez recevoir des appels ou des e-mails de Meituan pour collecter plus d'informations ou proposer des solutions.
• Si votre demande de remboursement est approuvée, Meituan remboursera l'argent via votre mode de paiement d'origine.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!