服务商后台系统应用

标签介绍

服务商后台系统的主要申请对象为做代运营且代运营公司开发了ERP/CRM软件,且该软件仅给自己代理的天猫店铺使用(代理的集市店铺暂不支持)。

接入条件

(一)享有该服务需具备如下资质:已入驻成为天猫运营服务商。

判断是否为天猫运营服务商:点此判断>>  服务商资质列表中,查看自己的资质是否为天猫运营服务商。

若还不是天猫运营服务商,点此申请>> 

(二)享有该服务的前提为

1、自己研发的系统,用于获取自己服务的店铺数据。

2、要开通API权限的天猫店铺(个人淘宝店铺不开放API申请权限),需要在系统中上传服务关系(合同)。具体点击这里: 操作步骤>> (第二点操作步骤

若不符合以上两点,请不要进行以下操作。

接入流程

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(一)提交授权证明

请发送邮件至partner@tmall.com,邮件格式如下:

邮件标题:申请代运营服务商后台系统

邮件内容:

1、服务商公司全称:

2、服务商淘宝账号:

3、申请开通API权限的天猫店铺ID:

4、联系旺旺:

5、联系电话:

6、请将品牌商授权证明函作为附件进行发送,需要品牌商填写完信息,并且盖章后再进行发送。

(二)小二审核

小二会审核您的授权证明是否属实。

(三)创建应用

访问淘宝开放平台(open.taobao.com),登录后点击页面“个人中心”,按要求填写开发者个人信息。如下:


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上图页面右边点“创建应用”,进入应用创建页面。如图

填写应用基本信息,如图:


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完善应用信息,如图:

选择图标:LOGO可以展示你的功能或是你的品牌,请参考应用UI设计规范;

授权方式:请参考OAUTH2.0授权方式介绍;

回调地址的定义:如果您的应用是Web应用,则需要在进入正式环境测试时,注册一个回调地址,用户在通过TOP来访问您的应用的时候,TOP会把相关的上下文参数和SessionKey通过这个回调地址传给您。

④自行测试访问结果 ,提高审核扫描进度

(四)开发测试

选择配置:“沙箱环境管理”,开发者可以在沙箱环境中完全仿真的测试TOP接口的功能,请参考应用环境说明


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创建应用完成后,下一步进行“安全扫描“,需要1-4个小时左右,请在开发测试完成后再做扫描,可加快扫描进度

 

(五)发布审核

扫描完成可通过:“下一步”申请发布应用


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请选择合适的类目进行发布

 填写服务信息,包含:服务简介、服务关键词、服务详情、服务教程,均需体现创建功能的相关介绍


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1)填写完以上信息,点击保存,则对外发布审核,提示如下图:(六)小二审核

 

 

注:小部分人使用和修改用户范围参考【//open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.0.dwLoMd&id=119】

2)查找已发布审核的应用需要在【服务列表】中查看;

已在审核中的应用如果想要修改,您需要先点击撤消;

 

(七)审核结果

审核结果以邮箱、旺旺系统提示消息推送到开发者;

若审核通过:则应用发布至fuwu.taobao.com市场;

若审核不通过:则可以选择修改应用,并重新发布;同时可以将审核疑问,提交反馈,如下图

 

附1:授权用户数限制

审核小二会在应用审核通过后,对您的店铺授权用户数做限制(允许订购的用户),其具体应用的授权用户数=已上传服务关系&授权证明的天猫店铺数。

附2:用户订购软件

1、获取订购链接

返回开发者中心—>服务管理—>服务列表,点击淘宝展示,获取订购页面的链接。对于需要使用该软件的卖家,通过该链接进入购买。

2、使用软件的用户订购软件

用户通过链接地址,点击页面的“立即订购“。

 

3、服务商审核订购

当用户订购后,服务商登陆服务商后台审批:开发者中心— >客户管理— >服务商后台订单。

选择对应的应用名称,然后再点击修改,填写您的收费项目,提交即可。

 

4、使用软件的用户付款

使用软件的用户进入我的订单页面,点击付款即可。

 

5、用户使用软件

用户进入“我的服务“页面,找到对应的软件,点击”立即使用“,按照授权登陆即可正常使用。

 

 

 

注意点:

登录验证授权方式必须为OAuth2.0

  • OAuth2.0授权方式链接详见:

//open.taobao.com/doc/detail.htm?spm=0.0.0.23.1HUD0z&id=118

另若您紧急使用但未改造,可采用以下暂时方案:

采用容器授权http://container.api.taobao.com/container?appkey=
(URL后面加上具体的appkey)

FAQ

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