Avaamo Agent Assist
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AI を活用したエージェント アシスタントによるライブ アシスタンスと CRM 統合
Dec-12 2024
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AI顧客サービスアシスタント
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書き起こし
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スピーチツーテキスト
AI音声認識
AI返信アシスタント
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製品情報
Avaamo Agent Assist AI Chrome 拡張機能とは何ですか?
Avaamo Agent Assist は、AI を活用したコンタクト センター エージェント アシスタントで、通話の受付からライブ アシスタンスを提供し、CRM やナレッジ ベースとシームレスに統合します。リアルタイム分析により、状況に応じた関連情報が確保され、エージェントと顧客の時間を節約できます。
Avaamo Agent Assist AI Chrome 拡張機能の使用方法?
Avaamo Agent Assist を使用するには、エージェントは通話を受け入れ、AI を活用したアシスタントと連携して、リアルタイムの推奨事項とナレッジベースの統合を行うだけです。
Avaamo Agent Assist ai chrome 拡張機能のコア機能
ライブ通話文字起こし
自動レコメンデーション
AI Knowledge Assist
自動化と RPA
要約
通話のタグ付け
翻訳
Avaamo Agent Assist ai chrome 拡張機能の使用例
顧客とのリアルタイムのやり取りの強化
エージェントの通話処理の効率と正確性の向上
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