Tidio

ティディオとは何ですか？

Tidioは、ライブチャット、チャットボット、ヘルプデスク機能を備えたカスタマーサービスソフトウェアスイートです。 Tidioは、AIカスタマーサポートエージェントのLyroも提供しています。 Lyro AIでは、すべてのチケットの最大64％を解決できるAIチャットボットを作成することにより、クライアントインタラクションを自動化できます。 Tidioは、Webサイト、メッセンジャー、WhatsApp、電子メール、その他多くのチャネルやソフトウェアと統合しています。サイトがWordPress、Shopify、またはその他のCMSで実行されていても、簡単にウィジェットを実装でき、数分でTidioを起動できます。特徴： ？ 1.ライブチャットリアルタイムサポート - 軽量のチャットウィジェットを介して即座に訪問者と交流します。ライブタイピングプレビュー - 送信をヒットする前にユーザーが入力しているものを確認してください。缶詰の応答 - 事前に書かれた返信を使用して、迅速で一貫した回答を行います。 AI返信アシスタント - GPT-4の提案で応答を強化します。ユーザー管理 - IPでユーザーを禁止し、ライブ訪問者リストを表示します。チャットトランスクリプト - 会話履歴を保存またはメールで送信します。添付ファイル - ファイルの送信のサポート（画像、ドキュメント、ビデオ）。 ⚙⚙️2。フロー（自動化）ビジュアルオートメーションビルダー - カスタムフロー用のノーコードドラッグ＆ドロップビルダー。事前に設計されたテンプレート - eコマース用に設計された40のテンプレート。データ収集 - 自動キャプチャの連絡先情報とフィードバック。放棄されたカートの回復 - タイミングのオファー/割引を送信します。サードパーティの統合 - 同期>

Tidioの使用方法は？

Webサイトのコードを更新して、Tidioウィジェットを含めるだけです。 Tidio Adminパネルで自動化（フロー）をセットアップし、知識ベースでAIエージェントを訓練し、ツールとチャネルとの統合を最終化します。

Tidioのコア機能

カスタマーサポート

ヘルプデスク

チャットボット

AIチャットボット

ライブチャット

電子メール統合

メッセンジャー統合

eコマース統合

Shopifyの統合

Tidioのユースケース

カスタマーサポート

リード生成

ワークフローオートメーション

保持を改善します

収益を増やします

解像度率を改善します

Tidioサポートメールとカスタマーサービスの連絡先と払い戻しの連絡先など。

詳細については、お問い合わせページ（）にアクセスしてください