Word WandAI

ワンダイという言葉とは何ですか？

ワードワンダイは、Zendesk内で構築されたAI駆動のカスタマーサポートツールです。 OpenaiとChatGptのパワーを利用して、カスタマーサポートチケットの返信の品質を向上させ、応答時間を短縮します。

ワンダイという言葉の使い方は？

ワードワンダイを使用するには、Zendeskアカウントに単純にインストールしてください。インストールすると、エージェントは簡単な指示を提供でき、AIは顧客のメッセージをエージェントガイダンスと統合することにより、高度にパーソナライズされた応答を作成します。また、不完全なメッセージを書き換え、感情とトーンを調整し、カスタマーメッセージを分析してトップの質問を生成し、「はい」または「いいえ」の結果でパーソナライズされた応答を作成できます。ワードワンダイは、エージェントが顧客の苦情を効率的に処理し、応答の質を向上させ、顧客満足度を高めることができるようにします。

ワンダイのコア機能

Word Wandaiのコア機能には次のものがあります。1。指示：パーソナライズされた応答についてAIにガイダンスを提供します。 2。Reword：エージェントによって書かれた不完全なメッセージを改善します。 3。詳細情報 /質問：顧客メッセージからトップの質問を生成します。 4。はい＆いいえ：「はい」または「いいえ」の結果でパーソナライズされた応答を作成します。

ワンダイのユースケース

ワードワンダイは、次のようなさまざまな目的に使用できます。1。顧客の苦情を迅速かつ効率的に処理します。 2。マクロテンプレートをスーパーチャージし、それらをパーソナライズします。 3。トラブルシューティングに関するガイドエージェント。 4。回答におけるプロフェッショナリズムとパーソナライズの増加。

ワードワンダイサポートメールとカスタマーサービスの連絡先と払い戻しの連絡先など。

顧客サービスのワンダイサポートメール：[電子メール保護]という言葉は次のとおりです。詳細については、お問い合わせページをご覧ください（MailTo：[電子メール保護]）