iPhoneのアップデートまたは復元中にエラー4013を修正する方法-MAC-php.cn

iPhoneのアップデートまたは復元中にエラー4013を修正する方法

PHPz

リリース： 2024-06-14 15:34:31

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iPhoneを更新または復元しようとしているときに、コンピューターにこのエラーがポップアップ表示された場合の対処法は次のとおりです。

iPhoneを更新または復元するときにエラー4013が発生する原因は何ですか?

エラー 4013 は通常、ソフトウェアの問題や iPhone とコンピューター間の接続の問題が原因で発生します。「iPhone を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました (4013)」というプロンプトが表示されます。

1. macOS (または iTunes) を更新します

How to Fix Error 4013 While Updating or Restoring Your iPhone

エラー 4013 は、通常、macOS または iTunes (Windows 上) の現在のバージョンとの互換性がないことが原因で発生します。 Apple ロゴ > [Apple ロゴ] をクリックすると、新しい macOS アップデートが利用可能かどうかを確認できます。システム設定 >ソフトウェアの更新。 [ソフトウェアアップデート] セクションに移動すると、macOS は利用可能なアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。

アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」というボタンを含むプロンプトが表示されます。ボタンをクリックして macOS のアップデートを許可し、プロセスなしでコンピュータが接続されていることを確認します。スリープ状態にしたり、蓋を閉めたりしないでください。そうしないと、macOS が更新プロセス中にスタックし、さらなる問題が発生する可能性があります。

Windows PC で iTunes を使用して iPhone を更新または復元している場合は、[ヘルプ] > をクリックします。アプリのメニューバーから「アップデート」を確認し、最新バージョンにアップデートしてください。

2. iPhone を再起動します

iOS の軽微なソフトウェアの不具合により、iPhone を更新または復元しようとしているときに iTunes または Finder にエラー 4013 がポップアップ表示される場合もあります。この問題をすぐに解決するには、iPhone を再起動します。これは、ボタンが壊れていても非常に簡単です。

それでも問題が解決しない場合は、ボタンをいくつか押して、いつでも iPhone を強制的に再起動 (またはソフトリセット) することができます。

3. 別の Lightning ケーブルを使用します

使用している Lightning ケーブルを交換して、エラー 4013 が解決されるかどうかを確認することもできます。おそらくご存知のとおり、Apple の Lightning ケーブルは長持ちせず、簡単に磨耗します。

使用していたケーブルを取り外し、高品質の MFi 認定 Lightning ケーブルに交換します。次に、iPhone を再接続し、iTunes または Finder を再起動して、アップデートまたは復元を再度試みます。

4. PC と iPhone のポートを掃除する

PC の USB ポートや iPhone Lightning ポート内のゴミも、接続の問題を引き起こす可能性があります。したがって、iTunes または Finder に表示されるエラー 4013 ポップアップが解決されるかどうかを確認するために、徹底的にクリーニングする価値があります。

ただし、続行する前に両方のデバイスの電源をオフにすることを忘れないでください。圧縮空気をポートに斜めに吹き付けるか、つまようじや iPhone に付属の SIM イジェクターツールを使って直接取り除き、ポートからゴミを取り除くことができます。

5. Apple サポートにお問い合わせください

残念ながら、エラー 4013 を自分で解決できるとは限りません。この問題は、特定の iPhone モデルのハードウェアの問題に関連している可能性もあります。この問題は、Apple サポートに連絡することで解決できます。弊社では対応できないハードウェアの問題が発生した場合は、専門の技術者がサポートいたします。