iPhone、iPad、または Mac で iMessage が機能しない場合の 7 つの簡単な方法

原因が何であれ、以下のトラブルシューティング手順に従って、デバイス上の iMessage の問題を修正する方法を見つけることができます。

1. 複数の人にテキストを送信して iMessage をテストします

最悪の事態を想定する前に、問題を調べておいて損はありません。 iMessage は全員に対して機能しないのでしょうか、それとも 1 人の連絡先にメッセージを送信したときにだけ機能しないのでしょうか? iMessage を使用していることを知っている数人に iMessage を送信して、そのうちのいずれかに iMessage が機能するかどうかを確認してください。

1 人の連絡先にメッセージを送信するときに iMessage で問題が発生した場合、問題はおそらく連絡先側にあります。一方、連絡先のいずれとも iMessage が動作せず、連絡先が iMessage を使用していることがわかっている場合は、おそらくデバイスに問題があると考えられます。

友達のほとんどが Android を使用している場合、確認できる連絡先が複数ない可能性があります。この場合、iMessage を使用しているデバイスが複数ある場合は、それぞれのデバイスでメッセージを送信してみてください。 iPad では iMessage を使用できるが、iPhone では使用できない場合があるため、iPhone に重点を置く必要があります。

iPhone で iMessage が動作しているのにメッセージが配信されない場合、これはまったく別の話になります。その場合は、iPhone で「iMessage が配信されない」問題を解決する方法を確認してください。

2. iMessage が正しく有効になっていることを確認します

以前に iMessage を使用したことがある場合でも、特定の番号またはデバイスに対して iMessage が有効になっていない可能性があります。これは簡単に確認できます。

iPhone または iPad の場合:

[設定] を開き、[メッセージ] まで下にスクロールします。 ここで iMessage スライダーが有効になっていることを確認してください。 次に、「送受信」をタップします。 ここには、iMessage に関連付けることができるすべての電話番号と電子メール アドレスが表示されます。使用するすべての番号と電子メール アドレスが有効になっていることを確認してください。

Mac の場合:

メッセージ アプリを開きます。 メニュー バーから、[メッセージ] > [メッセージ] を選択します。 [設定] をクリックし、[iMessage] タブに移動します。 もう一度、iMessage で使用する番号または電子メール アドレスがここで有効になっていることを確認してください。

複数のデバイスで問題が発生している場合は、iMessage が機能していないデバイスでこれらの手順を繰り返します。

3. 別の送受信オプションを試してみる

iPhone、iPad、または Mac で iMessage がまだ動作しない場合は、送受信設定で別のオプションを使用してみてください。 iPhone または iPad では、[設定] > [設定] に移動します。メッセージ >送受信。 Mac では、[メッセージ] を開き、[メッセージ] > [メッセージ] に移動します。設定 >メニューバーから iMessage を選択します。

この画面には、Apple ID アカウントにリンクされているすべての電話番号と電子メール アドレスが表示されます。さまざまなオプションを有効または無効にして、組み合わせによって iMessage が再び動作し始めるかどうかを確認してください。まず携帯電話番号以外のすべてを無効にしてから、iMessage を再度テストしてみるとよいでしょう。

一般に、iPhone を使用している場合は、携帯電話番号から新しい会話を開始することを選択することも最善です。

4. iMessage をリセットしてデバイスを再起動します

Mac では、おそらくかなり定期的にデバイスを再起動しますが、iPhone や iPad ではこれはあまり一般的ではありません。再起動は多くの障害を解決するのに役立ちますが、iMessage の問題を解決するには別の手順を実行する必要があります。 iMessage をオフにして再起動し、再度オンにします。

iPhone または iPad の場合:

[設定] を起動し、[メッセージ] まで下にスクロールします。 iMessage トグルは画面の上部近くにあります。消して。 次に、iPhone または iPad を再起動し、同じ方法で iMessage を再びオンにします。

Mac の場合:

メッセージ アプリを起動し、[メッセージ] > [メッセージ] を選択します。メニューバーから設定を行います。 「iMessage」タブに移動し、Apple ID の下で「iCloud でメッセージを有効にする」のチェックを外します。 左上隅の Apple () メニューから Mac を再起動し、この iMessage 設定をオンに戻します。

さらに徹底するために、iMessage で使用するすべてのデバイスに対してこれを実行するとよいでしょう。

5. もう一度 iMessage にサインインします

これは、非常に簡単なので試してみて損はないもう 1 つの方法です。iMessage からログアウトして、再度ログインします。

iPhone または iPad の場合:

設定アプリを開き、 「メッセージ」まで下にスクロールします。 「送受信」をタップします。 このメニューから、画面の下部にある Apple ID をタップします。 表示されるダイアログで、「サインアウト」をタップします。 サインアウトしたら、「iMessage に Apple ID を使用する」をタップします。 表示されるダイアログに Apple ID が表示され、その ID でログインするかどうかを尋ねられます。 「サインイン」をタップして、その ID でログインします。

Mac の場合:

メッセージ アプリを開きます。 [メッセージ] > [メッセージ] に移動します。メニューバーから「設定」を選択し、「iMessage」タブを選択します。 「サインアウト」をクリックし、「サインアウト」というラベルの付いたボタンをクリックします。 すぐにログイン画面が表示され、Apple ID の電子メール アドレスがすでに入力されています。パスワードを入力し、「次へ」を選択します。

6. インターネット接続をテストします

通常のテキストメッセージとは異なり、iMessage はインターネット経由で送信されます。したがって、iMessage を使用するには、Wi-Fi 接続が機能しているか、携帯電話データを利用できる良好な電波受信が必要です。 Web ブラウザを開き、新しい Web ページをロードしてインターネット接続をテストします。

オンラインに接続できない場合は、iPhone または Mac で iMessage が機能しない理由がわかります。別の Wi-Fi ネットワークに接続してみるか、データの残量を確認してください。

奇妙なことに、Wi-Fi 経由で iMessage を常に有効にできるわけではありません。そのため、初めて iMessage を使用しようとしてまったく機能しない場合は、コントロール センターから Wi-Fi を無効にし、代わりに携帯電話データ経由で iPhone で iMessage をアクティブにしてみてください。

7. ネットワーク設定をリセットします

これは iPhone のみのオプションであり、上記の手順を試しても iMessage がまだ機能しない場合は試してみる価値があります。 iPhone のネットワーク設定をリセットすると、いくつかの問題が解決され、多くの場合、iMessage 関連の問題も解決できます。

そのためには:

[設定] を起動し、下にスクロールして [一般] を選択します。 ここで、もう一度スクロールして、画面の下部にある「iPhone の転送またはリセット」を選択します。 [リセット] > [リセット] をタップします。ネットワーク設定をリセットします。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、[ネットワーク設定のリセット] をタップして確認します。

データが失われることについてあまり心配する必要はありません。 iPhone または iPad 上のすべてのアプリとファイルはそのまま残ります。ただし、携帯電話は保存された Wi-Fi ネットワークを忘れるため、パスワードを再度入力する必要があります。

試してみる価値のあるその他の考えられる iMessage の修正

iMessage が機能しないときに試すことができる他の修正がいくつかあります。特定のデバイスで iMessage を受信できない場合の簡単なヒントは、そのデバイスからメッセージを送信してみることです。次に、誰かにもう一度 iMessage を送ってもらって、すぐに受信できるかどうかを確認してください。

Apple のシステム ステータス Web サイトにアクセスして、iMessage がすべての人にとってダウンしていないことを確認する必要もあります。 iMessage の横に緑色の円があることを確認してください。他に何かある場合は、Apple に技術的な問題が発生していることを意味しており、Apple の技術者が問題を解決するまで待つ必要があります。

もう 1 つの可能な解決策は、macOS、iOS、または iPadOS のアップデートが利用可能かどうかを確認することです。これは、最近新しいソフトウェアにアップグレードした場合に特に当てはまります。 Apple はデバイスを改善し、バグを修正するためのアップデートをリリースしますが、これらのアップデートにより新たな問題が発生する場合があります。この場合、Apple はそれを修正するための新しいアップデートをすでに発行している可能性があります。

最後に、他に何も問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡してみてください。

通常のテキストメッセージにも問題がありますか?

上記の修正のいずれかにより、iPhone、iPad、または Mac で iMessage が再び動作するようになれば幸いです。複数のデバイスで問題が発生している場合は、すべてのデバイスで機能した手順を繰り返す必要があります。これで問題が解決しない場合は、別の手順で問題が解決することを願っています。

ただし、Apple デバイスから送信できるメッセージは iMessage だけではありません。それでも誰かにメッセージを送信できない場合は、代わりにデバイスから通常のテキスト メッセージ (SMS または MMS) を送信する際に問題が発生している可能性があります。

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