WhatsApp が私のテキストとメディアの 5 年間を剥奪 — 絶対に起こさないでください

これがあなたのための恐ろしい話です：WhatsAppは、失敗した携帯電話のリセット中に私のチャットをすべて破壊しました。恐ろしいのは、それがあなたにも起こる可能性があるということです。私は何も悪いことをしていませんが、これは WhatsApp のバックアップが絶対確実ではないことを示しています。チャットを保護するためにできることは次のとおりです。

WhatsApp のその場しのぎのバックアップ システムを理解する

前置きしておきますが、私は WhatsApp が決して好きではありませんでした。 WhatsApp は最初から構想も設計も不十分でした。どのレベルでもシームレスではありません。私の友人や家族はもっぱらWhatsAppを使用しているため、私はそれに縛られています。

WhatsApp の問題についてはいくらでも言いますが、最悪の犯人は陪審が不正に操作したバックアップ システムです。 WhatsApp のバックアップは、サードパーティ (iCloud または Google Drive) を通じて機能します。バックアップは個人のクラウド ストレージ上で自分で管理します。チャットとメディアはそのクラウドにアップロードされます。アプリを再インストールする場合、携帯電話を切り替える場合、またはデバイスを出荷時設定にリセットする場合、WhatsApp を使用すると、セットアップ中にバックアップを復元できます。セットアップ中に何か問題が発生して復元が失敗した場合、何も表示されずに開始されます。冗長性やフェイルセーフはありません。そして、バックアップが失われると、永久に失われます。

Telegram (WhatsApp の代替品) を使用したことがある場合は、バックアップの設定を要求されないことがわかるでしょう。また、チャットがバックアップされているという通知が毎朝表示されることもありません。これは、Telegram がバックグラウンドでバックアップと同期を静かに処理するためです。携帯電話、デスクトップ、ブラウザなど、どこからでもログインでき、すべてのチャットやメディアがいつでもそこに表示され、進行状況バーは表示されません。

最新のアプリがユーザー向けにバックアップを作成し、その上でユーザーの個人用クラウド ストレージに保存することを正当化する理由はありません。 WhatsApp には、これらのバックアップを保護する方法や冗長性を作成する方法に関する説明書は付属していません。自分でローカル バックアップを作成することはできますが、Wh​​atsApp では復元できません (これについては後で詳しく説明します)。クラウドから復元するようにリダイレクトされ続けます。

/r/WhatsApp には、チャットが失われたりバックアップが失敗したりすることを訴える投稿が数十件あります。これはかなり一般的な問題ですが、Meta はこれに対処するための努力をまったく行っていません。

事件

これが事件の話になります。私の WhatsApp は、メディアとチャット履歴のバックアップを毎日作成するように設定されています。これらの毎日のバックアップは、ほぼ 5 年分のチャットとメディアを Google ドライブに保存することになりました。電話を切り替えたときに、そのバックアップを何度か正常に復元しました。決してシームレスではありませんでしたが、仕事は無事に完了しました。

最近携帯電話を出荷時設定にリセットしなければならなかったとき、すべてがうまくいきませんでした。私はチャットとメディアを Google ドライブに定期的にバックアップしました (また、バックアップ データベース ファイルも保管のために PC にダウンロードしました)。その後、リセットを進めました。リセット後、WhatsApp をインストールしてログインし、Google ドライブのバックアップで「復元」をタップしました。このバックアップのサイズは通常よりもかなり小さかったです。

アプリはバックグラウンドでチャット メディアを読み込んでいると言い、上部に進行状況バーを表示しました。しかし、プライベート テキスト チェーンが見つからず、残りは空白でした (グループのみが表示されました)。私はパニックに陥り、WhatsApp を再インストールしてバックアップを復元しようとしました。運がなかった。

結局のところ、WhatsApp はリセット中のある時点で元のバックアップを空白で上書きしました。私は何年にもわたって大切にしていたテキストやメディアを失いました（WhatsApp のバックアップ以外の場所にバックアップしていませんでした）。控えめに言っても残念でした。

バックアップのコピーがディスクに保存されていたので、希望を失うことはありませんでした。しかし、WhatsApp は独自のバックアップ ファイルをうまく扱うことを拒否しています。ダウンロードしたバックアップ ファイルをロードしようとするたびに、クラウド バックアップにリダイレクトされ続けました。何らかの理由で、ローカル バックアップを復元するには、Android 9 以下を使用している必要があります。 WhatsApp は最新の Android デバイスのローカル バックアップ サポートを廃止しました。

それが私たちの現在の立場です。 WhatsApp は、Google ドライブに保存していたバックアップを無効にし、空のファイルに置き換えました。 WhatsApp は独自のローカル バックアップをサポートしなくなったため、まさにこの状況に対処するために作成したローカル コピーは機能しません。

WhatsApp のデータ損失を防ぐ方法

メディアをクラウドまたは物理ドライブに個別にバックアップできます。チャット全体については、人間が判読できる形式に個別にアーカイブし、そのアーカイブをバックアップできます。

バックアップしたいチャットを開き、上部の 3 つの点をタップして、[その他] をタップし、[チャットをエクスポート] を選択します。 WhatsApp は、チャットを「メディアなし」でエクスポートするか、「メディアを含めて」エクスポートするかを尋ねます。 1 つを選択し、WhatsApp が zip ファイルを処理するまで待ちます。完了すると、下部に共有メニューが表示され、zip ファイルを携帯電話のストレージにコピーしたり、他のアプリと共有したりできます。

その zip ファイルにメディアを含めることを選択できますが、チャット内のすべてのメディア ファイルが含まれるわけではなく、最新のメディア ファイルのみが含まれます。 WhatsApp ヘルプセンターには何も明記されていないため、正確にファイルがいくつあるか、どれくらい新しいのかは誰にもわかりません。すべての重要なメディア ファイルを手動でバックアップすることをお勧めします。テキスト履歴全体が含まれるわけでもありません。そのチャットでは、最新のテキストを最大 100,000 件取得できます。

ローカルバックアップを復元できませんでした。ただし、ローカル データベースから復元することは技術的には可能です。ここでは、ローカルの暗号化されたバックアップを作成する方法を説明します。

好みのファイル エクスプローラー アプリを開き、WhatsApp > を開きます。データベース。いくつかの CRYPT14 ファイルが表示されます。最新のファイルは最新のバックアップであり、別の場所またはデバイスにコピーできます。

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WhatsApp のバックアップを決して信用しないでください。 WhatsApp チャットから重要なファイルやテキストをコピーするのを待っていたのなら、今がその時です。私の不幸から学びましょう。それがあなたに起こらないことを願っています。

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