中国移動、発信者番号通知料金の秘密請求に対応：古いパッケージのユーザーはカスタマーサービスに相談して直接キャンセルできる

7月15日のニュース 最近、一部のチャイナモバイルユーザーが携帯電話の請求書を確認したところ、自宅の高齢者2人に月6元の「発信者番号通知」付加価値サービス料が請求されているのを偶然発見したと報告した。 。新浪科技によると、チャイナモバイル顧客サービスは、ユーザーは月々の電話料金に基づいて控除状況を確認できると回答しており、一般的に控除についてはSMS通知があるという。古いパッケージのユーザーの場合は、カスタマー サービスに連絡して発信者番号通知料金のキャンセルを申請できます。「電話でカスタマー サービスに通知され、直接キャンセルできます。」とチャイナ モバイルは 2022 年に発表しました。 2016年4月1日より全ネットワークでの販売を停止しました。「発信者番号通知」料金が適用されます。

工業情報化省は、基礎電気通信会社に対し、発信者番号通知料金を段階的に廃止することを要求する政策を推進しており、そのスケジュールは3〜5年です。

工業情報技術省は、2017 年から始まる新しいパッケージには発信者 ID サービスがすでに含まれており、追加料金はかからないと述べています。廃止され移行されていない一部の古いパッケージのみに課金の問題が発生しており、その割合は 2% 未満です。

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