開発者をリードし維持する

企業がソフトウェア エンジニア、開発者、データ サイエンティスト、その他のテクノロジー専門家を維持するのにどれほど苦労しているかは明らかです。彼らは職場環境をできるだけ涼しくしようと努めており、オフィス内にポップコーンマシン、さまざまな軽食、ビールとソフトドリンクのミニバー、卓球台、ビデオゲーム、一服を置き、さらにはテクノロジーの代金を支払うことも申し出ています。 、Netflix、Spotify、その他いくつかの魅力的な特典のコースにアクセスしてください。

そして、この努力はすべて報われるでしょうか?本当にテクノロジーチームを維持できるでしょうか?このような驚くべきメリットと遊び場のようなオフィスにもかかわらず、テクノロジー企業がテクノロジー専門家を雇用できていないことを証明するデータがあります。別の会社で新たな旅を始めるために退職する開発者は常にいますが、それが新しい人材が入ってくる方法です。

予想外かもしれませんが、フォーチュン 500 リストに載っているような、この分野の巨大企業も高い離職率に悩まされる傾向があります。たとえば、Google のグループ内の平均勤続年数は 1.1 年であり、多くの開発者が Google で働くことを夢見ています。 Amazon の場合、この「働く時間」はわずか 1 年です。 Apple はテクノロジ企業の中で最高の売上高指標を持っており、在職期間はわずか 2 年です。この情報の詳細は、Payscale の従業員離職率レポートと LinkedIn のレポートで確認できます。テクノロジー部門の離職率が最も高いことが明らかにされています。しかし、なぜこのように離職率が高いのでしょうか?

答えはわかりませんが、高給与のテクノロジー関連の仕事への需要が高いこと、さまざまな技術的課題や新しい作業環境に対する若い専門家の関心などの要因が、この「過渡期」の一部を正当化すると考えています。自分の個人的な価値観と一致し、変化を好む企業を探すことは、若い専門家がテクノロジー企業の労働力に加わることを正当化することにもなります。

すべての起業家や経営者は、専門家の離職率が高いことが会社にとってどれほど悪いことかを知っています。彼らは人材の発掘と雇用、その後のトレーニングに時間とリソースを費やしており、新入社員が実際に会社が期待する価値を提供するまでには時間がかかります。この離職率を制御するのは困難ですが、人材を維持するには優れたリーダーシップが不可欠です。ここでは、私がさまざまな場所で働き、自分の会社を設立し、多くの本を読み、偉大なリーダーから学び、実際に学んだいくつかのヒントを紹介します。

「優れたリーダーシップは、どのようなビジネスに携わっていても、創造的な人々が卓越性への道を歩み続けるのに役立つと私は信じています。」 - エド・キャットムル、ピクサーの共同創設者、ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ社長

1. チームメンバーに自主性を与えましょう

多くのマネージャーは、自分のやり方でやってほしいと考え、すべてを自分の中に集中させる傾向があります。その間違いをしないでください。チームの可能性を信じ、何かに対して最適なソリューションを選択し、問題を解決する自主性を与えてください。

「管理者は管理を強化するのではなく、管理を緩める必要があると思います。管理者はリスクを受け入れる必要があります。一緒に働く人々を信頼し、道を切り開くために戦うべきです。また、恐怖を生み出すものには常に注意を払い、立ち向かうべきです。」さらに、成功したリーダーは、自分のモデルが間違っているか、不完全である可能性があるという現実を受け入れます。私たちが何かを知らないことを認めた場合にのみ、学ぶことができます。」 - エド・キャットムル、ピクサーの共同創設者、ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ社長

1. 押し付けるのではなく、疑問を持たせてください

チームメンバーに、問題に対する最適な解決策を考えたり、何かについて提案したりする自由を与えるとき。解決策や提案があなたの見解では意味をなさず、提案された方法で実行しない方が良いと思う場合は、単純に何かを押し付けず、彼にその決定を熟考させ、なぜそれが意味がないと思うかについて議論を提起してください最善の選択をし、それを実現するために、対話してこの解決策を考えてください。あなたの主張が実際に理にかなっていれば、彼もあなたに同意し始める可能性があります。

スティーブ・ジョブズは、誰かが何かを強く擁護するのは、その人がそれについて本当に強い根拠を持っているからだと信じていたため、スティーブ・ジョブズは自分のアイデアを擁護する人たちを好み、もっと耳を傾けたと言われています。ですから、誰かがあなたのアイデアを擁護しても、それは悪いことだと思わないでください。あなたも聞いて理解しようと努めてください。もしかしたら、それはもっと良い解決策かもしれません。

1. リーダーがリーダーを生み出す

従業員が専門的に、そして人間として成長できるよう支援します。全員が成長し、互いに助け合うことを目標とする文化を作りましょう。この姿勢により、社内にリーダーのネットワークが形成され、それぞれが新しいリーダーを形成することになります。そうすれば、あなたの職場環境は確実に改善されます。

1. リーダーを定義せずに、自己管理型の分隊を作成します

アジャイル開発原則に従います。 (リーダーを定義するのではなく) 補完的なプロフィールを持つ小さなチームを作成し、このチームの目標を設定します。時間が経つにつれて、このチームは有機的にリーダーを形成し、全員を同じ目標に向かって導きます。リーダーは肩書きではなく、模範によって生まれます。最も優れた模範を示し、最も優れたサービスを提供する者が誰であっても、チームはそれに従うでしょう。グループワークをしなければならないとき、それが子供たちの場合であっても、必ずリーダーが現れることがわかります。動物の群れの中にもリーダーが有機的に現れます。これが自然です。

「才能のある人材が欲しいと言うのは簡単ですが、彼らがどのように相互作用するかが重要です。最も賢い人材であっても、相性が合わなければ非効率的なチームを形成する可能性があります。つまり、チームのパフォーマンスに焦点を当てるのが最善であるということです」メンバーの才能ではなく、良いチームはお互いを補い合う人々で構成されています。」 - エド・キャットムル、ピクサーの共同創設者、ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ社長

1. 人は認められることを好みます

チームの各メンバーに、彼らが重要であること、そして彼らの可能性を信じているので彼らがチームに属していることを示してください。場合によっては、話す必要がなく、ちょっとしたジェスチャーだけで、この帰属が暗示されることがあります。人々の意見に耳を傾け、重要な決定に人々を組み込むなどの簡単な行動は、この課題を解決するのに役立ちます。

人のスキルを認識すると、その人は自分自身に満足するようになります。その結果、彼女はあなたを好きになり、人々が楽しく意欲的に働くようになるため、職場環境が改善され、そのエネルギーが会社の他のメンバーに伝わります。

1. 開発者は技術的な挑戦を好みます

これまでのところ、技術的な課題を嫌う技術専門家には会ったことがありません。嫌いな人がいるなら、その人はその地域が嫌いかもしれません（笑）。誰もが自分自身を超えて、もっと学びたいと思っています。私は、技術的な課題はパズルに似ていると言いたいのですが、簡単なパズルをやろうとすると飽きてしまいます。しかし、それが難しく、たくさん考える必要がある場合は、この課題があなたを妨げ、おそらく解決しようとして夜を過ごしたり、それについて考えて眠ったりするでしょう。

技術的に挑戦的な気分になることは、フローの状態と非常によく似ています。フローとは、非常に集中してモチベーションが高く、何かをするのに何時間も費やし、時間が経過することに気づかない状態です。

1. チームに自由を与え、誰もが個人的な生活を持っていることを忘れないでください

チームに次のような自由を与えます:

• 彼女が最適だと思う時間に仕事をしてください。誰もがより良いパフォーマンスを発揮できる時間は常に存在します。明らかに、チームの他のメンバーとズレることはありません。
• 特定の場所でも、より親近感のある人と一緒でも、好きな場所、自分が最も快適に感じる場所で仕事ができます。
• 休暇の日付は自由に選択できます。もちろん、プロジェクトの進行を妨げることはありません。

これらのヒントは、私がよく読んだものと実際に経験したことに基づいて作成しました。私はいくつかの会社で開発者として働いていましたが、そのおかげで完全に自由に仕事ができ、より大きな技術的課題と評価を得ることができました。また、私が述べた点を実質的に何も与えなかったものもある。特に、この自由を与えられた仕事では、私ははるかに喜びを感じて働き、常に求められた以上の成果を上げ、完全に幸せを感じました。この幸福は、より効率的かつ効果的に、より熱心に働くための燃料のようなものでした。私は、はるかに高い給与を提示してくる企業からの誘いさえ断りました。

テクノロジー会社を設立したとき、私は快適な環境を作り出すことに努めることを心に留めていました。したがって、新しい開発者が入社したとき、私はこれらの教訓を適用し、この姿勢の結果、当時の私と同じような意欲を持ち、快適な環境を持つこの会社にいる開発者を見てきました。より大きな目的に携わる全員が、常に私たちが要求した以上のものを提供し、いくつかの素晴らしい提案を提供してくれました。私たちはそれを使い始め、最終的には完全な知識を共有する環境を構築し、コンテンツを他の人に伝えました。これが実際に起こっているのを見るのは信じられないほどでした。

楽しんでいただければ幸いです!

ハグ
ヴィトール・ブラッギオン

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GitHub: https://github.com/VitorBrangioni

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