Realme初のブランドサービス旗艦店がオープン、Xu Qiは年末までに500のアフターセールス店舗を建設すると発表

Realme Mobileの国内初のブランドサービス旗艦店が深セン市宝安に正式に設立されました。 Realme の副社長兼中国社長の Xu Qi 氏は、Realme のアフターセールス アップグレード計画を発表し、2024 年末までに 500 のアフターセールス アウトレットを建設すると発表しました。

本物のアフターサービスの新しいベンチマークを作成するために、最初のブランドサービス旗艦店が設立されました

本物のブランドサービス旗艦店は、深セン市宝安市の宏発センタービルにあります。現在、旗艦店は、アフターサービス、新台体験​​、製品販売、ユーザーアクティビティの4つの主要な機能を担っており、消費者の機械購入からアフターサービスまでのニーズに十分に応えます。

アフターセールス建設は常にZhenwoブランド戦略の最優先事項です。現在、Zhenwo は 400 以上のオフライン サービス店舗を設立し、地級都市の 95% をカバーしています。 Zhenwo は、ユーザー向けに業界をリードする高品質のサービスを作成することに力を入れています。例えば、業界主流基準の2倍である30日間の交換期間、年4回の無料フィルムサービス、アフターメンテナンスの人件費無料など。

同時に、オフラインの販売店に行くのが不便なユーザーに配慮するために、Realmeは全国の90以上の修理センターへの往復送料無料、物流を含む平均納期も提供しています。最短3日なので、家から出ずに修理が可能です。さらに、「リアルサービス」WeChatアプレットを開始し、ユーザーはすぐに問い合わせやアフターサービスの予約を行うことができます。

Realmeのアフターサービスは本格的に加速され、年末までに500店舗が建設される予定です

新店舗オープンイベントでは、Realmeの副社長兼中国総統のXu Qi氏もRealmeを発表しました。販売後のプラン。 2024 年末までに、Zhenwo のオフライン サービス店舗は 500 か所に拡大し、全国の大学都市の 80% をカバーできるようになると予想されています。

同時に、Zhenwoの革新的なサービスモデルはユーザーに「安心のバックアップサービス」を提供します。 Realmeは往復送料無料を実現しており、家から出ることなく修理サービスを完了することができ、非常に便利です。ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるために、Realmeは「安心スペアフォン」を開始しました。これは、オンライン修理に送っても、オフラインで店舗に送っても予備の電話機を提供し、ユーザーが予備の電話機を持っていないという問題を解決します。

同日、Realmeは旗艦店でRealme GT6製品の試飲イベントも開催しました。 Realme GT6 は、超レベルのパフォーマンス、超レベルの画面、超レベルのバッテリー寿命、超レベルの品質という 4 つの夢の構成により、ユーザーの目にはパフォーマンスの夢のマシンとなっています。発売以来、ユーザーからの熱烈な要望があり、市場の反応も良好で、予約販売数は8分で10,000ユニットを超え、初動販売数量はRealme GT5 Proを上回り、新しいRealmeモバイルの初動販売記録を破りました。この携帯電話は、JD.com のベストセラー リストで 7 日間トップを獲得しました。 Realme GT6はアフターサービスに関しても4年間の安心稼働をお約束しており、4年間で3バージョンのアップデートプランも用意されており、4年間使える耐久性の高いマシンとなっております。

ブランドサービス旗艦店のオープンにより、Zhenwoのアフターセールス構築は全面的に加速しました。製品面では、Zhenwo は若者の期待を超える優れた製品を提供し続け、業界のイノベーションを促進し続けています。サービス面では、Zhenwo はサービス形式とサービスポリシーの革新と最適化を継続して、ユーザーにとってより便利で効率的なサービスエクスペリエンスを創出し、製品からアフターセールスまでのチェーン全体で安全な選択肢を創出します。

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