Realme Xu Qi: 年末までに 500 のサービス アウトレットを構築し、年に 4 回無料の映画を提供する予定です

8月12日のニュースによると、本日、Realme副社長のXu Qi氏がRealmeのアフターセールス問題に対して包括的な回答をしました。 Xu Qi 氏は、Realme は現在 400 を超えるオフライン サービス アウトレットを構築し、県レベルの都市の 95% をカバーしており、2024 年末までに Realme はオフライン サービス アウトレットを 500 に拡大し、全国の大学の 80% をカバーする予定であると述べました。国。さらに、Realme 携帯電話は、業界の主流標準の 2 倍である 30 日間の交換期間、年 4 回の無料フィルム貼り付けサービス、および手間のかからないアフターメンテナンス サービスを提供します。同時に、毎月 16 日から 22 日は True Self Service Day となり、ユーザーはサービス店舗で無料のステッカーを受け取ることができますが、年間の無料ステッカーの数にはカウントされません。さらに、ユーザーはメンテナンスのためにオフラインの販売店に行く必要がある場合、WeChatアプレット「リアルサービス」を通じて最寄りのサービス販売店を確認し、携帯電話をエンジニアに持ち込んで検査を受けることができます。エンジニアは、メンテナンスサービスを実行します。整備基準を満たしているかどうか。保守サービスは無料・有料を問わず、予備機が必要な場合はカスタマーサービスセンターにご連絡いただくことで、安心して予備機サービスを提供し、予備機を無料でご利用いただけます。外出したくないユーザーや仕事で忙しいユーザーのために、Realme は修理サービスも提供しています。修理センターは全国にあり、配送を含めて平均納期はわずか 3 日です。バックアップマシンが必要なユーザーにも無償で提供されます。

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