JD.comは「ドアツードアの無料返品交換」貨物保険サービスをさらにアップグレードし、8月末までに本格的に開始する予定です

本ウェブサイトは8月13日、消費者のショッピング体験を向上させ、販売業者により便利で効率的なアフターサービス注文管理ツールを提供するために、JD.comが「無​​料の宅配返品交換」サービスを開始したと報じた。今年の4月。当サイト上の注意：「宅配無料返品交換」サービスとは、加盟店が「運送保険（バージョンアップ版）」に加入した上で「宅配無料返品交換」サービスを開始することをいいます。 , 消費者がフロントデスクに「宅配無料返品交換」のロゴを表示して商品の返品または交換を開始すると、保険会社は商品の片道送料に対して保険サービスを提供します。返品と交換。運送保険（売主の運送保険および買主の運送保険を含む）が満たされている場合、配達担当者は荷物の引き取り時に顧客に運賃を請求せず、また、販売者が荷物の引き取り後に運賃を請求することもありません。代わりに保険会社が行います。北京配達に直接補償金を支払います。詳細ページには、送料が 0 であることが表示されます。

今回、JD.comは、「ドアツードアの無料返品交換」貨物保険サービスをさらにアップグレードすると発表し、8月末までに本格的に開始される予定です。また、8月末にはより高額商品を対象とした「逆価格保証サービス」も開始する。

報道によると、

1. 「無料宅配返品交換」貨物保険サービスは現在、試験的に「貨物保険」に加入している加盟店を対象に提供されています。
2. 実際のお支払額が3,000元以下の商品には無料の「逆価格保証サービス」を提供しております。

   

   1. 販売者が「無料宅配返品交換」サービスを有効にすると、PC/アプリおよびその他の商品詳細ページに「無料宅配返品交換」のロゴが表示されます。製品の認知度を高め、販売者の評判と潜在的なコンバージョン率の向上に役立ちます。
3. さらに、「無料宅配返品交換」サービスが検索ランキング要素に追加されました「無料宅配返品交換」サービスを開始すると、検索ランキングの結果が向上します。

   

   JD.comは、「無料の戸別返品交換」サービスの開始により、返品プロセス中の運賃をめぐる買い手と売り手の間の紛争を効果的に解決し、販売者のアフターコストを削減し、消費者の負担を改善できると述べた。アフターセールスの経験。

京東は次のように強調します:

1. 航空券/ホテル/チャージ支払い/サービス、物理的カテゴリーや特別なカテゴリーのないその他の商品や自然人ストアを運営する販売業者を除き、
2. その後独立してオープンした他のSOP販売業者とFBP販売業者を除く販売サービスは「宅配無料返品・交換」サービスを開始する。

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