関係者によると、Appleは顧客サービスがiPhoneのサイドローディングの問題について推測することを禁止している

IT House は 3 月 4 日、Apple の次期 iOS 17.4 は EU 加盟 27 か国の iPhone ユーザーに独占的な機能を提供すると報告しました。これは、EU のデジタル市場法 (DMA) が Apple に変更を強いているためです。遅くとも3月7日までに実装される主要な変更の1つは、ユーザーがアプリをサイドロードできるようにすること、つまり、App Store以外のサードパーティのアプリストアからソフトウェアをインストールできるようにすることだ。

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しかし、IT House は、Apple が他の地域では依然として、App Store にリストされているアプリケーションを制御することでユーザーがマルウェアをダウンロードできないようにする「ウォールド ガーデン」戦略を遵守していることに気づきました。マルウェアは Apple のセキュリティ システムを突破することがありますが、Apple の当初の意図は理解できます。結局のところ、金融情報を盗み、携帯電話の速度を低下させ、バッテリー寿命を短縮する悪意のあるアプリをダウンロードしたいユーザーはいないでしょう。

ブルームバーグのコラムニスト、マーク・ガーマン氏のパワーオン・ニュースレターによると、アップルはアフターサポートスタッフに対し、「アップルが他国でサイドローディングやサードパーティのアプリストアをオープンするかどうか」についてユーザーに質問しないよう指示したという。ガーマン氏は、多くの iPhone ユーザーは App Store 以外からアプリをインストールできる自由を切望しており、それについてサポート スタッフに尋ねるはずだと指摘しました。

サイドローディングの議論は、結局 2 つのまったく異なる考え方に帰着します。上で述べたように、Apple は長い間、自社がレビューしていないアプリをユーザーがインストールできないようにすることでユーザーの権利を保護していると信じてきました。しかし、一部のユーザーは、お金を出して iPhone を購入したのだから、デバイスの使い方を完全にコントロールできるべきだと考えています。

なぜ Apple が顧客サービススタッフにこの件について憶測させたくないのかというと、おそらく Apple が EU でサイドローディングを開始するきっかけとなったのは、規制だけではなく、巨額の罰金の脅威だったからでしょう。したがって、Apple が他の市場でサイドローディングを開始する場合、推進力として DMA と同様の規制や法律も必要になる可能性があります。

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