上海消費者保護委員会：メーカーは許可を利用して他のルートからのソフトウェアに不当な制限を課すことはできず、消費者は知る権利がある

このウェブサイトの 8 月 22 日のニュースによると、上海消費者保護委員会は本日、携帯電話メーカーに対し、公正な競争を維持し、消費者の権利を保護するよう求める文書を発表しました。

現在、私の国では Android システムがスマートフォンの最も高い割合を占めています。このシステムのアプリケーション ソフトウェアをダウンロードするには、主に 2 つのソースがあります。1 つは携帯電話ブランドの独自のアプリ ストアで、もう 1 つはサードパーティのアプリです。 Wandoujia や 360 Mobile Assistant、Tencent App Store、Baidu Mobile Assistant などのストア。

Pixabay 多くの消費者が、サードパーティのアプリ ストアを使用してアプリを日常的にダウンロードおよびインストールしているときに、インストール許可ウィンドウやリスク プロンプトの頻繁なポップアップ、長期的なリスク検出、推奨へのリダイレクトなどの状況に遭遇したことがあります。同様のアプリ、およびセーフ モードでのユーザー認証またはパスワード検証が必要なシナリオ。
このサイトは、上海消費者権利保護財団の次の見解を添付します:
携帯電話のルート権限は、技術的な競争手段として使用されるべきではありません 技術自体の観点から、システムのルート権限は読み取り、書き込みなどの操作を実行できます。スーパー ユーザー権限とも呼ばれ、携帯電話システムの安全で安定した動作に影響を与える重要な要素です。
そのため、root権限を第三者に自由に公開できないことには問題はありませんが、同時に、システム提供者であるメーカーが「root権限」を利用して他ルートのソフトウェアに不当な制限を課すことはできず、「武器化」されます。 」を競争の手段として使用します。
この許可が競争の手段として利用された場合、アプリケーションソフトウェア市場における競争の公平性や技術開発を阻害するだけでなく、最終的には消費者の多様な選択を妨げ、消費者体験に影響を与えることになります。
市場競争の観点から、競争行為は他の事業者の正当な権利や利益を侵害してはなりません。アプリケーションソフトウェアのダウンロードと使用は本質的にサービス消費の一形態です。携帯電話メーカーとサードパーティ アプリケーション プロバイダーはどちらもサービス プロバイダーであり、市場における地位は同等である必要があり、消費者にサービスを提供する権利と義務も同じである必要があります。
言い換えれば、消費者の情報セキュリティのために、リスクを軽減するためにセキュリティに関するヒントを提供する行為自体は合理的ですが、そのような競争行為が実際に行われることを避けるために、ヒント自体は繰り返し表示されるべきではなく、回避することもできません。携帯電話メーカーは、自社の技術的優位性を利用して、他の通信事業者がサービスを提供するのに障害を設け、他の通信事業者の正当な権利や利益を侵害します。
この種の催促は、レストランオーナーが他人のレストランの入り口にゲートを設置するのと同じように、他の競合他社のサービス提供を妨害または妨害する上で一定の役割を果たしており、明らかに市場経済秩序と公正の原則に反しています。競争。
消費者の知る権利と選択する権利は十分に行使されるべきである 消費者の権利保護の観点から、モバイルアプリケーションソフトウェアのダウンロードに関する安全性に関する情報の判断基準は通常明確に定められていない。消費者は、ダウンロード ソースを特定するだけでは、そのようなプロンプト情報が技術的なセキュリティ テストに基づいて提供されているのか、それとも非ブランドのアプリ ストア ソフトウェアに対する統一されたプロンプトであるのかを知る方法がありません。
したがって、消費者はサードパーティのアプリケーション ソフトウェアの真の安全性を客観的に判断することができず、最終的にはサードパーティのチャネルを諦めなければならない可能性があります。実は、消費者には、購入した商品やサービスの本当の状況を知る権利があり、消費者権利保護法（以下「消費者法」という）によって明確に認められています。
また、新たな「消費者権利利益保護法施行規則」（以下「施行規則」という。）第11条においても、事業者は、技術的手段を用いて消費者に強制又は秘密裏に受領を強要してはならないと明記されています。サービスを制限し、消費者の自主性を制限します。基準が不明確な安全に関するヒントは、「他のチャネルからの携帯電話アプリケーションにはセキュリティ上のリスクがある」というメッセージを隠れて伝えており、消費者の選択に誤解を与えたり、影響を与えたりする可能性があり、消費者法や施行規則によって与えられた選択権の完全な行使を妨げる可能性があります。 。
上海消費者権利保護財団は関係部門に対し、現在のアプリケーションソフトウェアのダウンロードにおけるさまざまな現象や問題にさらに注意を払い、アプリのセキュリティ審査の責任者を明確にし、より大きな利益、満足感、満足感をもたらす消費環境を構築するよう呼びかけています。消費者の幸福と消費体験。

以上が上海消費者保護委員会：メーカーは許可を利用して他のルートからのソフトウェアに不当な制限を課すことはできず、消費者は知る権利があるの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。