新しい携帯電話で Facebook にログインしようとすると、間違った資格情報、アカウントの無効化、インターネット接続の不良、または古いアプリが原因で問題が発生する可能性があります。これらの問題を解決するためのトラブルシューティング手順には、
新しい携帯電話で Facebook にログインできない理由は何ですか?
新しい携帯電話で Facebook にログインできない理由はいくつか考えられます。一般的な理由は次のとおりです。
- 認証情報が正しくありません: Facebook アカウントに関連付けられている正しい電子メール アドレスまたは電話番号とパスワードを入力したことを確認してください。
- アカウントが無効になっている場合: Facebook アカウントが無効になっている場合違反のため Facebook によって無効にされている場合、ログインできない可能性があります。
- インターネット接続が弱い、または不安定: 強力で安定したインターネット接続があることを確認してください。信号が弱いと、ログインの問題が発生する可能性があります。
- 古い Facebook アプリ: 古い Facebook アプリでは、新しい携帯電話との互換性の問題が発生する可能性があります。アプリを最新バージョンに更新してください。
- ファイアウォールまたは VPN の干渉: デバイスのファイアウォールまたは VPN が Facebook へのアクセスをブロックしていないか確認してください。これらのサービスを一時的に無効にして、再度ログインしてみてください。
新しい携帯電話で Facebook にログインできない場合は、どうすればトラブルシューティングできますか?
新しい携帯電話で Facebook へのログインで問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください:
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インターネット接続を確認します: テストしてインターネット接続が安定していることを確認します。他のアプリやウェブサイトを使用して。接続が弱いか不安定な場合は、信号強度の良い場所に移動するか、別のインターネット ソースを使用してみてください。
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携帯電話を再起動します: 携帯電話を再起動すると、一時的な不具合や問題が解決される可能性があります。それがログインの問題の原因である可能性があります。
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Facebook アプリのキャッシュをクリアします: 携帯電話で [設定] メニューを開き、[アプリ] に移動して、Facebook を見つけます。 [ストレージ] を選択し、アプリのキャッシュをクリアします。
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Facebook アプリをアンインストールして再インストールします。 Facebook アプリを削除して再インストールすると、ログインを妨げる破損したファイルやバグを修正できます。
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別のデバイスでログインしてみる: コンピューターや別のスマートフォンなど、別のデバイスを使用して Facebook にログインしてみます。別のデバイスで正常にログインできる場合は、新しい携帯電話またはその設定に問題がある可能性があります。
Facebook にログインするために必要な追加の手順はありますか?新しい電話をお使いですか?
新しい電話で Facebook にログインするには、トラブルシューティングの手順に加えて、次の操作が必要になる場合があります:
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アカウントを確認します: 新しいデバイスからログインする場合、Facebook は、登録された電子メールまたは電話番号にセキュリティ コードを送信して本人確認を行うよう求める場合があります。ログインを続けるにはコードを入力してください。
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Facebook アプリを使用します: 新しい携帯電話でログインするには、公式 Facebook アプリを使用することをお勧めします。サードパーティのアプリや Web ブラウザでは、互換性の問題やセキュリティ上のリスクが発生する可能性があります。
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強力なパスワードを使用していることを確認してください: 不正アクセスを防ぐために、Facebook アカウントには強力で複雑なパスワードを使用してください。 「123456」や生年月日など、推測されやすいパスワードは使用しないでください。
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