Microsoft Office で「アカウント エラー。アカウントに問題があります。」を修正する方法は?

Microsoft Office は多くのユーザーにとって不可欠なツールであり、Word、Excel、Outlook などのプログラムを通じて生産性を促進します。ただし、ユーザーはスムーズな操作を妨げる問題に直面することがあります。

よくある問題の 1 つは、「アカウント エラー」です。 Office アプリケーションを使用しているときに、アカウントに問題があります」というメッセージが表示されることがあります。特定の機能にアクセスしたり、ファイルをクラウドに保存したり、データを効果的に同期したりすることができなくなる可能性があります。

「アカウントエラー。アカウントに問題があります」というメッセージは通常、Microsoft アカウントの Office スイートへの接続に問題があることを示します。これは、Office ソフトウェアが古い、アカウント資格情報の問題、Office ライセンス認証との競合など、いくつかの理由で発生する可能性があります。ユーザーからは、パスワードのリセットやセキュリティ情報の更新など、Microsoft アカウントの変更後や、ソフトウェアとアカウント間のリンクが中断される可能性がある Office または Windows の更新後にこのエラーが表示されると報告されています。

この問題の一般的な原因には、デバイスと Microsoft の認証サーバー間の一時的な切断、ライセンスの期限切れ、ローカル マシンに保存されているアカウント データの破損などがあります。不安定なインターネット接続やプロキシ設定などのネットワークの問題によって、Office がアカウントを確認できない場合もあります。

「アカウントエラー。 Microsoft Office で「アカウントに問題があります」というメッセージが表示された場合、アカウントの資格情報の検証や Office が最新であることの確認などの単純なチェックから、キャッシュされた資格情報のクリア、Office 設定のリセットなどのより高度な手順まで、さまざまな解決策が利用可能です。または、必要に応じて Office スイートを再インストールします。

自動トラブルシューティングの場合、FortectMac Washing Machine X9 PC 修復ツールを使用すると、根本的な Windows および Office の問題を効率的に検出して修正し、通常の機能を復元できます。

修正 1. Microsoft Office を更新します

Office ソフトウェアが古いと、接続の問題やアカウント エラーが発生する可能性があります。更新すると、すべてのパッチが適用された最新バージョンが確実に実行されます。

• Word または 他の Office アプリ
を開きます。
• 左上隅にある ファイル タブをクリックします。
• メニューからアカウントを選択します。
• 製品情報セクションで、更新オプションをクリックします。
• [今すぐアップデート] を選択して、利用可能なアップデートを確認してインストールします。
更新が完了したら、Office アプリケーションを
• 再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策 2. トラブルシューティング ツールを実行します

組み込みのトラブルシューティング機能により、アカウントの確認に関連する問題を自動的に検出して修正できます。

• Windows の検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。
• 表示されるオプションで、追加のトラブルシューティング または その他のトラブルシューティング (Windows のバージョンに応じて) を選択します。
• Windows ストア アプリが見つかるまでリストをスクロールし、トラブルシューティング ツールの実行/実行をクリックします。
• プロセスの実行が完了するまで待ち、推奨される変更を適用して問題を解決します。
• ネットワークとインターネットのトラブルシューティングで繰り返します。

Windows 10 では、 次のようにネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。

• スタートを右クリックし、設定を選択します。
• ネットワークとインターネットセクションに移動します。
右側で、
• ネットワークの詳細設定 セクションを見つけます。
• ネットワーク トラブルシューティング をクリックし、問題を指定して、スキャンが完了するまで待ちます。
完了したら、すべての推奨事項を適用します。

修正 3. キャッシュされた資格情報をクリアする

Windows 資格情報マネージャーから保存されている資格情報をクリアすると、エラーの原因となる破損したアカウント データを修正できます。

Windows 検索で「
• 資格情報マネージャー」と入力し、Enter キーを押します。
• Windows 資格情報を選択します。
• MicrosoftOffice15、MicrosoftOffice16、OneDrive などの Office 関連の資格情報を探して削除します。
• Office を再起動し、再度サインインします。

修正 4. Office を再アクティブ化する

Office ライセンスの有効期限が切れているか、正しくライセンス認証されていない場合は、再ライセンス認証することでアカウント エラーを解決できる可能性があります。

任意の Office アプリケーションを開き、
• ファイル > に移動します。 アカウント.
• ライセンスの変更 または 再アクティブ化 をクリックします。
プロダクト キーを入力するか、ライセンスに関連付けられた Microsoft アカウントでサインインします。

修正 5. Microsoft Office を修復する

Office を修復すると、アカウントの接続に影響を与える根本的なソフトウェアの問題を修正できます。

Windows 検索で
• 「 コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押します。
• プログラム > を選択します。プログラムと機能.
• Microsoft Office を選択し、変更をクリックします。
• オンライン修復のオプションを選択し、修復をクリックします。
• プロンプトに従ってプロセスを完了します。

解決策 6. Microsoft Office を再インストールします

他の解決策で問題が解決しない場合は、Office を再インストールするとインストールが更新され、より深刻な問題が解決される可能性があります。

• スタートを右クリックし、アプリと機能/インストールされているアプリを選択します。
• 下にスクロールして MS Office インストールを見つけます。
• アンインストールをクリックし、アンインストールを確認します。
• 画面上の指示に従ってアプリを完全に削除します。
• Win E を押してファイルエクスプローラーを開きます。
• 次の場所に移動し、その内容を削除します:
  C:Program FilesMicrosoft Office
• 次に、Windows 検索で「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
• レジストリ エディターで次の場所に移動し、これらを削除します。項目:
  コンピューターHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  コンピューターHKEY_LOCAL_MACHIN ESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
コンピューターを
• 再起動します。
• Microsoft Office のダウンロード ページにアクセスして、Office をダウンロードして再インストールします。

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