Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?-トラブルシューティング-php.cn

Microsoft Teams は専門的および教育的な目的で広く適用されており、コミュニケーションとコラボレーションの重要な手段として機能します。 Microsoft 365 スイートアプリケーションの 1 つであるこのアプリケーションは、他の Microsoft 製品と完全に連携し、ユーザーがチャット、ビデオ通話、ファイル共有を通じてコミュニケーションできるようにする機能を提供します。

ただし、完全に問題のないアプリはありません。 Teams に関する一般的な苦情は、Teams またはその中の主要な機能を使用しようとすると、「このアプリに到達する際に問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されることです。

「このアプリに到達する際に問題が発生しました」エラーは、Teams が適切に読み込めない場合、または単に必要なサービスに接続できない場合に発生します。また、Teams を開いたり、会議に参加したり、共有ファイルを操作したり、Teams 内の特定のアプリ統合にアクセスしたりするときにも発生する可能性があります。

これには、Teams が Microsoft のサーバーと通信できなくなるネットワーク接続の問題など、いくつかの理由が考えられます。また、キャッシュファイルの問題や、アプリの正常な起動を妨げるアプリケーションの破損したデータに関連している可能性もあります。

他の場合には、システム設定との潜在的な競合、または他のアプリ (セキュリティアプリケーションなど) への干渉により、Teams が期待に反して動作することがあります。 Teams または Windows の古いオペレーティングバージョンがさらに互換性の問題を引き起こし、このエラーが発生する可能性があります。

「このアプリに到達する際に問題が発生しました」エラーを修正するには、ネットワーク接続の更新や Teams の更新などの基本的なチェックから、キャッシュファイルのクリアやシステムの再構成などのより詳細な方法まで、さまざまなトラブルシューティング手順が必要になる場合があります。設定。

以下は、簡単なソリューションからより高度なソリューションまで、手動による手順です。 Windows の根本的な問題を見つけて修正するプロセスをより簡単にしたい場合、最善の選択肢は、システムエラーを自動的に修正し、動作を強化する FortectMac Washing Machine X9 修復ツールを実行することです。アプリケーションのパフォーマンス。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

解決策 1. インターネット接続を確認します

Microsoft Teams が適切に機能するには、安定した信頼性の高いインターネット接続が不可欠です。

Windows 11

Windows 検索で「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。
[その他のトラブルシューティング]を選択します。
ネットワークとインターネットのトラブルシューティング を見つけて、実行をクリックします。
コンピュータを
再起動します。
Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールで繰り返します。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

Windows 10 でネットワークトラブルシューティングツールを実行します

スタートを右クリックし、設定
ネットワークとインターネットセクションに移動します。
右側で、ネットワークの詳細設定 セクションを見つけます。
ネットワークのトラブルシューティングをクリックして待ちます。
修正は自動的に適用されます。

修正 2. Teams キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすると、アプリに保存されている破損したデータによって引き起こされる問題を解決できます。

Win Eを押してファイルエクスプローラーを開きます。
隠しファイルが表示されていることを確認してください。
%appdata%Microsoftteams」と入力し、Enter キーを押します。
%appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata% MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%Microsoftteamsローカルストレージ %appdata%Microsoftteamstmp
Recycle Bin を必ず空にしてください (または、Shift Del の組み合わせを使用してこれらのファイルを削除します)。システムを
再起動します。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

修正 3. Microsoft Teams を更新します

古いバージョンの Teams を実行すると、互換性の問題が発生してエラーが発生する可能性があります。

Microsoft Teams を開きます。
設定など ボタン をクリックします。
アップデートを確認を選択します。
ダウンロードしてインストールします。 更新が完了したら、
Teams を再起動します。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

修正 4. Windows を更新します

Windows が最新であることを確認すると、互換性とパフォーマンスの問題を解決できます。

Updates」と入力し、Enter キーを押します。
アップデートのインストールをクリックします。
アップデートを確認 をクリックします。
オプションのアップデートが利用可能な場合は、それらもインストールしてください。
再起動します。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

解決策 5. Microsoft Teams を再インストールします

Teams を再インストールすると、ファイルの破損や構成ミスに関連する問題の解決に役立ちます。

Windows の検索で「コントロールパネル」と入力し、Enter キーを押します。
プログラム > に移動します。プログラムをアンインストールします.
Microsoft Teams を見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。
プロンプトに従ってアプリを削除します。
完了したら、Win E を押して ファイルエクスプローラーを開きます。
ウィンドウ上部の表示タブで、隠しファイルを有効にします。
C:Program FilesWindowsApps の場所に移動します。
下にスクロールして Microsoft Teams フォルダーを見つけて削除します (名前を変更することもできます)。
Windows の検索で「 %AppData%」と入力し、Enter キーを押します。
ここで Teams フォルダーを削除します。
最後に、システムを再起動し、アプリを再インストールします。

Windows で「このアプリに到達する際に問題が発生しました」という Teams エラーを修正する方法は?

修正 6.破損したファイルに対処する

システムファイルが破損すると、アプリケーションのパフォーマンスが妨げられる可能性があります。 SFC および DISM スキャンを実行すると、これらの問題を特定して修正できます。

Windows の検索に「cmd」と入力します。
コマンドプロンプト を右クリックし、管理者として実行を選択します。
ユーザーアカウント制御ウィンドウが表示されます。プロンプトが表示されたら、はいをクリックします。
次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、
sfc /scannow の後に Enter
スキャンが完了するまで待ちます。 Windows はシステムファイルの整合性違反を検出すると、その修正を試みます。この後、毎回 Enter を押しながら、次の一連のコマンドを使用します:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /オンライン /クリーンアップ-イメージ/ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(注: この最後のコマンドの実行でエラーが発生した場合は、 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess を追加してくださいもう一度試してください)。
コマンドプロンプトを閉じて、システムを再起動します。