死のブルー スクリーン (BSOD) は Windows ユーザーにとってよく知られた現象であり、確実にフラストレーションを引き起こす現象です。 BSOD は不便ではありますが、ハードウェアまたはソフトウェアがさらなる損傷を受ける前にシステムを停止するという非常に重要な機能を果たすように設計されています。
ブルー スクリーン (BSOD) は本質的に、オペレーティング システムが解決できない問題に遭遇したときに発生するエラーです。ほとんどの BSOD には、問題を特定するエラー コードが表示されます。
そのようなエラーの 1 つは 0x0000003b BSOD で、ゲームのプレイ中によく発生します。このエラーが発生したユーザーには、エラー コード SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION も表示されます。また、このエラーは、aswSnx.sys、atikmdag.sys、AuthenticAMD.sys などの非常に多くのコンポーネントを参照している可能性があるため、根本原因を特定するのが非常に困難です。
0x0000003b エラーはさまざまな根本的な原因から発生する可能性があるため、考えられるトリガーを特定することが非常に重要です。最も一般的な原因の 1 つは古い BIOS ファームウェアであり、これにより一部のハードウェアまたはソフトウェアとの互換性が失われる可能性があります。
RAM の欠陥や構成の誤りなど、メモリに関連する問題も、このエラーをさらに悪化させる可能性があります。 BSOD は、ドライバの問題、特に AMD ドライバの問題にも関連付けられています。これは、古いドライバや破損したドライバがシステム プロセスの中断を引き起こす可能性があるためです。
その他の原因としては、サードパーティ ソフトウェア間の非互換性、または Windows オペレーティング システム自体内の非互換性が考えられます。これらは根深い問題であり、特定するには徹底的なトラブルシューティングが必要です。
0x0000003b エラーを修正する場合は、BIOS の更新、メモリ構成のチェック、ドライバーの更新の確認など、従う必要がある特定のトラブルシューティング手順があります。これらのプロセスの手順は記事の下に記載されており、系統的に説明します。
より単純な解決策としては、FortectMac Washing Machine X9 PC 修復ツールを使用すると、Windows の根本的な問題 (BSOD エラーにつながる問題も含む) のほとんどが自動的に修正されます。手動で取り組むのは困難です。
修正 1. すべての Windows アップデートをインストールします
互換性や 0x0000003b BSOD の原因となる既知のバグがあるため、システムを最新の状態に保つことが非常に重要です。アップデートには、システムを安定させ、ドライバーのパフォーマンスを向上させるパッチが含まれる傾向があります。
- Windows の検索バーに「Updates」と入力し、Enter キーを押します。
- 新しいウィンドウが開き、利用可能なアップデートに関する通知が表示されます。すべてインストールをクリックします。
- 利用可能なアップデートがない場合は、アップデートを確認 をクリックすると、アップデートが自動的にインストールされます。
- 利用可能なすべてのオプションのアップデートを忘れずにインストールしてください。
- 完了したら、デバイスを再起動します。
修正 2. 破損したシステム ファイルを修復します
システム ファイルの破損も、BSOD の非常に一般的な理由です。これらのツールを実行すると、破損したファイルが修復され、システムが再び正常な状態に戻ります。
Windows の検索に「- cmd」と入力します。
- コマンド プロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します。
- ユーザー アカウント制御 ウィンドウが表示されたら、はい をクリックします。
次のコマンドをコピーして貼り付け、-
sfc /scannow
の後に Enter を押します。
スキャンが完了するまで待ちます。 Windows はシステム ファイルの整合性違反を検出すると、その修正を試みます。この後、毎回 - Enter を押しながら、次の一連のコマンドを使用します:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /オンライン /クリーンアップ-イメージ/ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- (注: この最後のコマンドの実行でエラーが発生した場合は、 /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess を追加してくださいもう一度試してください)。
コマンド プロンプトを閉じ、- コンピュータを再起動します。
修正 3. メモリ診断を実行する
RAM の欠陥が 0x0000003b などのエラーの原因である場合は、メモリをテストすると欠陥が特定されます。
Windows の検索で「
メモリ- 」と入力し、Windows メモリ診断 の結果を選択します。
今すぐ再起動して問題がないか確認します (推奨)- を選択します。
ツールを実行してメモリ チェックを完了します。
- ログを確認するには、イベント ビューアーを開き、
Windows ログ > に移動します。システム- 。ウィンドウの右側の Actions で Filter current log をクリックし、MemoryDiagnostics. を検索します。
解決策 4. BIOS を更新します
古い BIOS の互換性のないハードウェアも BSOD を引き起こす可能性があります。 BIOS をアップグレードすると、これらのコンポーネント間の通信が安定します。
- メーカーの Web サイト にアクセスし、特定のモデルの最新の BIOS アップデート ファイルをダウンロードします (Windows の検索で システム情報 と入力すると、使用している BIOS を確認できます) BIOS バージョン/日付 および BaseBoard 製品の確認エントリがあります)。
-
BIOS アップデート ファイル を抽出し、提供されている説明書またはドキュメントを読みます。
- 必要に応じて、BIOS アップデート ファイルを含む 起動可能な USB ドライブを作成します。
- メーカーが推奨する方法 (組み込みユーティリティ、または USB ドライブから起動するなど) を使用して BIOS を更新します。
プロセスを完了するには、コンピュータを-
再起動してください。
修正 5. ドライバーを更新します
BSOD の主な理由はドライバーの非互換性です。ドライバーを最新の状態に保つと、競合の可能性が減り、安定性が高まります。ドライバーを迅速かつ簡単に更新するには、DriverFix などのツールをいつでも利用できます。
-
スタート を右クリックし、デバイス マネージャーを選択します。
- アップデートするデバイスのセクションを展開します (例: ディスプレイ アダプター)。
- デバイスを右クリックし、ドライバーの更新
を選択します。
-
ドライバーを自動的に検索 を選択します。
- ドライバーをインストールした後、コンピューターを再起動してこれらの変更を実装します。
修正 6. AMD ドライバーを再インストールします
AMD ドライバーは、特にゲーム時に破損したり古くなったりして問題を引き起こすことがよくあります。したがって、ドライバーの更新が機能しなかった場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。
-
デバイス マネージャー を開き、ディスプレイ アダプターを展開します。
-
AMD ドライバー を右クリックし、デバイスのアンインストール を選択します。
コンピュータを-
再起動します。
-
デバイス マネージャー または サードパーティ ツール を使用して最新のドライバーをインストールするか、公式 AMD Web サイト にアクセスして手動でインストールします。
修正 7. システムを以前の状態に復元する
最近の変更後にエラーが発生した場合は、システムを以前の時点に復元すると問題を解決できる可能性があります。
- Windows の検索バーに「復元ポイントの作成」と入力し、Enter キーを押します。
-
システムのプロパティウィンドウで、システムの復元をクリックします。
- (該当する場合は、別の復元ポイントを選択を選択した後)、次へをクリックします。
-
さらに復元ポイントを表示チェックボックスをオンにします。
- BSOD が発生し始める前の復元ポイントを選択します。
- 次へ をクリックし、画面上の指示に従ってシステムの復元を完了します。
プロセスが完了したら、コンピュータを
- 再起動します。
修正 8. クリーン ブートを実行します
最小限のスタートアップ プログラムとドライバーでシステムを起動すると、サードパーティ ソフトウェアが BSOD の原因となっているかどうかを特定するのに役立ちます。
Windows の検索ボックスに「- msconfig」と入力し、Enter キーを押します。
- サービス タブを選択します。
- すべての Microsoft サービスを非表示 にマークを付け、すべて無効にする を選択します。
- スタートアップ タブを選択し、 をクリックしてタスク マネージャーを開きます。
関連:
Windows で AuthenticAMD.sys BSOD を修正する方法?-
Windows で SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (atikmdag.sys) BSOD を修正する方法?-
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