Microsoft Teams のエラー コード CAA90063 は、ユーザーがアプリケーションを開こうとしたときに問題が発生した場合に発生することがあります。完全なエラー メッセージには通常、「サインインできませんでした。後でもう一度お試しください。」という内容が表示されます。エラーコード: CAA90063。」このエラーはさまざまな理由で発生する可能性があり、多くの場合、認証の問題やシステム設定に関する複雑さに関連しています。
CAA90063 エラーが発生する理由は複数ある可能性があります。最も一般的な原因は、Microsoft アカウントの問題です。これは、ログインの詳細が間違っているか、ログイン セッションの期限が切れている可能性があります。もう 1 つの考えられる原因は、Teams が関連するサーバーに接続できないというネットワークの問題である可能性があります。
このエラーは、Teams アプリケーション ファイルの古いまたは破損、不適切なシステム構成、または仮想プライベート ネットワーク (VPN) やファイアウォールなどの他のサードパーティ アプリケーションとの競合に関連している可能性もあります。この問題は、おそらく Office 365 または Microsoft の認証サービスに起因する問題が原因である可能性があります。
CAA90063 エラーが発生した場合、問題のトラブルシューティングを行うためにできることはたくさんあります。まず、Microsoft アカウントの資格情報が正しく、インターネット接続が安定していることを確認してください。問題が解決しない場合は、システムの構成と Teams の設定をトラブルシューティングできる、より高度な解決策がないか確認してください。このエラーの解決に役立つ考えられる解決策の一部を以下に示します。
各ソリューションを体系的に試して、どれが自分のケースに効果的かを見つけることが重要です。すぐに問題を解決できるソリューションもあれば、さらに多くの作業が必要となるソリューションもあります。より自動的なアプローチについては、FortectMac Washing Machine X9 PC 修復アプリを実行してみてください。いずれにせよ、適切なアプローチを適用することで、CAA90063 エラーを修正し、Teams を機能させることができます。
解決策 1. インターネット接続を確認します
インターネット接続が不安定であるか切断されている場合、Teams は認証に失敗し、CAA90063 エラーが発生する可能性があります。安定した接続を確保することが、この問題を解決するための第一歩です。
Windows 11
- Windows 検索で「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
リストから- ネットワークとインターネットのトラブルシューティング を見つけて、実行をクリックします。
プロセスが完了するまで待って、推奨される修正を適用します。-
コンピュータを
- 再起動します。
Windows 10 でネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します
-
スタートを右クリックし、設定
を選択します。
-
ネットワークとインターネットセクションに移動します。
- 右側で、ネットワークの詳細設定 セクションを見つけます。
-
ネットワークのトラブルシューティングをクリックして待ちます。
- 修正は自動的に適用されます。
修正 2. サインアウトして再度サインインします
Microsoft Teams からサインアウトしてサインインし直すだけで、CAA90063 エラーなどの認証の問題を解決できる場合があります。
-
Microsoft Teams を開きます。
- 右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。
-
サインアウト を選択します。
-
チームを完全に終了し、再起動します。
-
正しい資格情報を使用して に再度サインインします。
修正 3. Teams キャッシュをクリアする
キャッシュ ファイルが破損すると、CAA90063 エラーなど、Microsoft Teams でさまざまな問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、アプリの機能を復元できます。
-
Microsoft Teams を閉じます。
-
Win Eを押してファイル エクスプローラーを開きます。
- 隠しファイルが表示されていることを確認してください。
アドレス バーに「- %appdata%Microsoftteams」と入力し、Enter キーを押します。
次のフォルダーの内容を削除します:-
%appdata%Microsoftteamsapplicationキャッシュキャッシュ
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsda tabases
%appdata%MicrosoftteamsGPUcache
%ap pdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsLocalストレージ %appdata%Microsoftteamstmp
- Recycle Bin を必ず空にしてください (または、Shift Del の組み合わせを使用してこれらのファイルを削除します)。
システムを
- 再起動します。
修正 4. Microsoft Teams を更新します
アプリのバージョンが古いと、CAA90063 などのさまざまなエラーが発生する可能性があります。 Teams が最新であることを確認すると、バグや互換性の問題を修正できます。
- Microsoft Teams を開きます。
右上隅にある - 設定など ボタン をクリックします。
- アップデートを確認を選択します。
Teams は、利用可能なアップデートを自動的に- ダウンロードしてインストールします。
更新が完了したら、
- Teams を再起動します。
修正 5. サードパーティのアプリケーションを無効にする
VPN、ファイアウォール、セキュリティ ソフトウェアなどのサードパーティ アプリケーションが、Teams の認証機能を妨げる場合があります。これらのアプリを一時的に無効にすると、それらが原因かどうかを判断するのに役立ちます。
- 実行されている可能性のあるVPN ソフトウェアを無効にします。
-
ファイアウォールとセキュリティソフトウェアを一時的にオフにします。
-
Microsoft Teams を再起動し、再度サインインしてみます。
修正 6. Microsoft Teams を再インストールします
新規インストールでは、破損したファイルや不完全なインストールによって引き起こされるさまざまな問題を修正できます。
- Windows の検索で「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押します。
-
プログラム > に移動します。プログラムをアンインストールします.
-
Microsoft Teams を見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。
- プロンプトに従ってアプリを削除します。
- 完了したら、Win E を押して ファイル エクスプローラーを開きます。
- ウィンドウ上部の 表示 タブで、隠しファイルを有効にします。
-
C:Program FilesWindowsApps の場所に移動します。
- 下にスクロールして Microsoft Teams フォルダーを見つけて削除します (名前を変更することもできます)。
- Windows の検索で「 %AppData%」と入力し、Enter キーを押します。
- ここで Teams フォルダーを削除します。
- 最後に、システムを再起動し、アプリを再インストールします。
修正 7. Microsoft サービスのステータスを確認する
CAA90063 エラーは、Microsoft の認証サーバーの問題が原因で発生することがあります。 Microsoft サービスのステータスを確認すると、問題がサーバー側にあるかどうかを判断できます。
- Microsoft サービス ステータス ページにアクセスします。
-
Teams または Microsoft サービスに関連する進行中の問題や停止を探します。
サーバーの問題が解消されるまで-
待ちます。
以上がWindows で Microsoft Teams エラー CAA90063 を修正するにはどうすればよいですか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。