Drupalと互換性のある7 CRMオプション

DrupalおよびCRM統合：包括的なガイド

この記事では、人気のあるオプションとそれぞれの長所と短所に焦点を当てた、さまざまな顧客関係管理（CRM）システムとDrupalとの統合を調査します。 CRMの選択は、組織の特定のニーズと技術的能力に大きく依存します。

主要な考慮事項：

Drupalのコンテンツフォーカス：
• Drupalはコンテンツ管理に優れていますが、多くの場合、効果的な接触と相互作用管理のために補足ツールが必要です。 CRMSはこのギャップを埋めます。
統合メソッド：
• 統合戦略には、CRMのAPIの利用、CRMデータベースの直接クエリ、サンドボックスモジュールなどのモジュールの使用が含まれます（ダイナミクス用）。
人気のあるCRMオプションとそれらのDrupal統合：

redhen：

CRM機能用のツールキットを提供するDrupal-Nativeオプション。重要なカスタマイズが必要であり、頻繁な更新がありません。
• civicrm：
Drupalとよく統合された堅牢でオープンソースPHPアプリケーション。すぐに使用できる機能を提供しますが、複雑になる可能性があります。 統合ポイントには、ユーザー/連絡先の関係、ビュー、ルール、ウェブフォーム、およびコマースモジュールが含まれます。 APIを使用したヘッドレスアプローチも可能です
• salesforce：休憩インターフェイスを介して統合された主要なクラウドベースのCRM。 強力で安定していますが、高価で独自のものです。 Salesforce Suiteのようなモジュールは、統合、認証、データの同期を促進します。 カスタムオブジェクトがサポートされています
• シュガーCRM：コミュニティと商業版を備えた別の確立されたCRM。 OSSCUBEは、統合、フィールドマッピング、データの同期、WebForm統合を提供するためのDrupalモジュールを提供します。 APIの使用もオプションです
その他のオプション（Microsoft Dynamics、Blackbaud、NationBuilder、Salsa）：
• これらのCRMSは、さまざまなレベルのDrupal互換性を提供し、多くの場合APIインタラクションまたはカスタム開発を必要とします。 直接データベースクエリ（移行を使用）が必要になる場合がある場合があります。
Drupal内でCRMを構築する：
• Drupalのエンティティを参照している機能とイベントやコマースなどのモジュールを使用する可能性がありますが、このアプローチは時間がかかり、専用のCRMソリューションほど効率的ではない場合があります。

正しいCRMを選択：

理想的なCRMは、予算、技術的な専門知識、望ましい機能、組織の特定のニーズなどの要因に依存します。 決定を下すときに使いやすさ、カスタマーサポート、およびスケーラビリティを検討してください。

よくある質問：

• 重要なCRM機能：堅牢なDrupal統合、カスタマイズ可能なフィールド、強力な報告、使いやすさ、信頼できるサポートを探してください。
• Salesforce Integration：CRM Core：コアCRM機能を提供するDRUPALモジュールのセット、高度にカスタマイズ可能で、他のDrupalモジュールとシームレスに統合されています。 CRM統合の利点：
• 統合の利点：合理化されたデータ管理、拡張レポート、顧客サービスの改善、顧客データの統一ビュー。
Custom Salesforceオブジェクト：
• Salesforce Suiteモジュールによってサポートされています 統合の難易度：
は、CRMとDrupalとの互換性によって異なります。 一部のCRMは、他のCRMよりも簡単な統合を提供します
• このガイドは、DrupalとCRMの統合を理解するための出発点を提供します。 最良の解決策はあなたの独自の状況に依存し、Drupalの専門家とのさらなる研究と相談が必要になる場合があります。

以上がDrupalと互換性のある7 CRMオプションの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。