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プライバシーに関するユーザー追跡と業界の標準について

Eva Penzeymoogの新しい本に触発されたJeremyは、業界の広範なユーザー追跡の問題を強調しています。

本の中に私を感動させた文があります：

「現在の業界慣行における非倫理的な行動は受け入れられていると考えられており、この考えはテクノロジーの世界では非常に一般的で非常に危険です。」

私は特定の慣行について考えてきたので、この文は私の注意を引きました。それらは普遍的で広く受け入れられていますが、私は非常に問題があると感じさせます。これらのプラクティスには、ユーザーの追跡が含まれます。

記事の最後に、それは直接指摘されました：

これは間違っているため、ユーザーの追跡を停止する必要があります。

私はユーザー追跡にある程度関わっていたので、これに気づきました。たとえば、WebサイトにGoogle Analyticsがインストールされています。そして、トピックに関連しています：私は10年以上それを使用しています。これは、それが受け入れられることを証明するのではなく、それが長年にわたる普遍的な産業標準であるため、それをもっと疑問視するためにこれを述べました。

GoogleAnalytics¹を自分のWebサイトにインストールしているため、マクロの観点からWebサイトの長期トラフィックを観察できます。ここに10年間のデータがあります。

または、ウェブサイト上のモバイルトラフィックが年間6％近く減少していることがわかります。

個人情報はGoogle Analyticsに送信しませんでした。誰が何をしたのかわかりません - 匿名の要約データしか見ることができません。これは、Googleのポリシーに違反するだけではありません。

すべての分析顧客は、分析の利用規約に準拠する必要があります。これは、特定のデバイスを永久に識別する分析（名前、社会保障番号、電子メールアドレス、または同様のデータなど）に個人を特定できる情報（PII）を分析（名前、社会保障番号、電子メールアドレスなど）に送信することを禁止しています。

…しかし、私はこれについてより明確な道徳的境界を持っています - 私は不快です。私が実装したユーザートラッキングが特定のユーザーを特定のアクションにリンクする場合でも、それはまだ匿名であるため、ツールを使用して誰が何をしたかわかりません。

しかし、私はそのような「匿名」追跡でさえ疑問視されていることを理解しています。たとえば、私が送信する情報が匿名であるからといって、このデータを持っている人が誰が正確に何をしているのかを理解しようとすることができないという意味ではありません。

フォーカスを電子メールに変えると、MailChimpを使用してこのWebサイトに電子メールニュースレターを送信します。ニュースレターを送信するときに発生する追跡量を増やすか減少させるために、設定で特別なアクションを実行しません。だから、私は何人の人に送る人、それを開く人の数、そこに何回クリックするかなどのデータを見ることができます：

この投稿を書いていたとき、レポートセクションを閲覧して、他に何が見えるかを確認していました。ああ、何だと思いますか？誰が（その人のメールアドレスを介して）電子メールを開いた人とクリックしたリンクを直接見ることができます。私はこれを以前に気づいていませんでしたが、すごい、それは非常にプライベートな、認識可能な分析情報です。それは私の道徳的な収益に本当に違反しているので、それをオフにする方法を見ます。

また、電子メールトラッキングではまったく新しい小さな戦争が見られました（初めてではありません。Gmailが自分のサーバーを介して画像のプロキシを始めたときのことを覚えています。今回は、より積極的な停留所が必要なのはAppleであり、MailChimpのような企業は、これが分析に影響を与えることを顧客に伝えなければなりませんでした。

倫理的な問題や業界の規範に対する長年の満足度に興味があるだけでなく、広告を販売する実在の人物であることにも興味があります。これらのことは真実だと言えます：

私は価格設定と意思決定についての会議に出席しました。販売されたアイテムの歴史的なパフォーマンスに基づいています。これは、印象とクリックを意味します。
私が最初の質問は、私のような大量のお金を持っている広告主と出版社間の最初の会話のほとんどでパフォーマンスメトリックについて尋ねられました。

これは私には一般的に受け入れられると思います。クルミを買うために店に行ったとき、私は1ドルで購入できるクルミの数を疑問に思いました。私は、クルミのコストや需要と供給、需要などの通常の経済的要因に基づいて、店にクルミを価格設定したいと思います。広告バイヤーはクルミのバイヤーです。広告のパフォーマンスがどのように価値のあるものになるかを知りたいと考えています。

私が言うなら、私はこれらの広告を見た人が何人か知りません。これらの広告をクリックした人の数がわかりません。彼らがどこから来たのかわかりません。何も知りません。さらに、あなたもそれを知ることを許可しません。あなたは私に彼らに送るためのURLを私に与えることができますが、それは追跡パラメーターを含めることができず、私たちはそのクリックを追跡しません。

私はお金を失いますか？読者に伝えなければなりません：はい。少なくとも短期的には。広告主を引き付けるのは十分に難しいです。寒くて、1ドルで購入できるクルミの数を伝えたくないので、目を転がって去ります。長い目で見れば、これはできると思います。広告主（および世界）を率直で、ユーザー追跡に関するあなたの立場について非常に明確にしてください。つまり、追跡を通じて得られる数値を提供しません。需要と供給に依存しています。価格は$ xから始まります。他の人がこの場所に興味を持っている場合は、販売が停止するまで価格を引き上げ、停止した場合は価格を下げます。これはできると思います。

正直に言うと、私はリンゴの車をノックする準備ができていません。私は住宅ローンを持っています。私には、賃金を支払わなければならない従業員がいます。深刻な所得不足に対処するための緊急資金は絶対にありません。広告収入のほとんどを失った場合、私は...失敗します。ドアを閉めるのに良い時期です。それに対処するために他の主要な人生の変更を強いられました。私はこれをしたくないだけです。それは私がジャックポットを獲得するかもしれないことを意味するので、サイコロを転がすようには感じません。しかし、私が広告主に対して厳しい姿勢を取り、私が「ジャックポットを獲得する」データを提供しないと彼らに伝えると、彼らにベースラインレベルへの復帰です。

私は自分が考えるのを助けるためだけにそれをすべて書きました。私はそれが自衛のように聞こえたくありません。このように現れた場合、業界標準と呼ばれるものに長い間従っていた慣性のせいで、これらの慣行に浸透しても大丈夫です。私は今、主な道徳的境界を越えていないように感じますが、目隠しされるよりも自分自身に質問し、やがて行動する人になりたいです。