蒸気エラーE87の修正：簡単なトラブルシューティングガイド（2025）

蒸気エラーE87の修正：簡単なトラブルシューティングガイド（2025）

SteamエラーE87は、ゲームエクスペリエンスを中断できるイライラする問題です。このガイドは、このエラーの一般的な原因、時代遅れのドライバーとソフトウェアの役割、および必要に応じてSteamから直接サポートを求める方法を理解するのに役立ちます。

蒸気エラーE87の一般的な原因は何ですか？また、どのように防止できますか？

通常、蒸気エラーE87は、コンピューターとSteamのサーバー間の接続性の問題のために発生します。最も一般的な原因には次のものがあります。

1. インターネット接続の問題：

   • 原因：不安定なインターネット接続または遅いインターネット接続は、このエラーにつながる可能性があります。
   • 予防：インターネット接続が安定して高速であることを確認してください。これを行うには、速度テストを実行し、ネットワークの輻輳を確認できます。 Wi-Fiを使用する場合は、安定性を向上させるために有線接続に切り替えてみてください。

2. ファイアウォールまたはウイルス対策干渉：

   • 原因：過度に制限されたファイアウォールまたはウイルス対策設定により、Steamのインターネットへのアクセスがブロックされる場合があります。
   • 予防：ファイアウォールまたはウイルス対策を一時的に無効にして、問題を解決するかどうかを確認します。もしそうなら、例外のリストにSteamを追加するか、セキュリティソフトウェアでホワイトリストに登録してください。

3. サーバー側の問題：

   • 原因： Steamのサーバーがダウンタイムやメンテナンスが発生している可能性があります。
   • 予防： Steamの公式ソーシャルメディアチャネルまたはそのステータスページを確認して、既知の問題があるかどうかを確認します。そのような場合、サーバーがオンラインに戻るまで待つことができます。

4. 破損したゲームファイル：

   • 原因：破損したゲームファイルは、ゲームをダウンロードまたは更新しようとするときにこのエラーをトリガーする可能性があります。
   • 予防： Steamの組み込みファイル検証ツールを使用して、破損したファイルをチェックして修復します。これを行うには、Steamライブラリのゲームのプロパティに移動し、「ローカルファイル」を選択し、「ゲームファイルの整合性を確認してください」を選択します。

5. 間違った蒸気設定：

   • 原因：ダウンロード領域など、Steam内の誤った設定がこのエラーにつながる可能性があります。
   • 予防：ダウンロード領域が「ダウンロード」の下のSteamの設定で正しく設定されていることを確認してください。別の地域に変更してから、問題が続く場合は戻る必要がある場合があります。

これらの一般的な原因を理解し、予防措置を講じることにより、蒸気誤差E87に遭遇する可能性を大幅に減らすことができます。

時代遅れのドライバーまたはソフトウェアは、蒸気エラーE87に寄与できますか？また、それらをどのように更新する必要がありますか？

はい、時代遅れのドライバーまたはソフトウェアは、蒸気エラーE87に貢献できます。ドライバーはハードウェアの適切な機能に不可欠であり、時代遅れのドライバーは蒸気と互換性のある問題を引き起こす可能性があります。同様に、Steamクライアント自体を含む時代遅れのソフトウェアは、E87のようなエラーにつながる可能性があります。

蒸気エラーE87を防止または解決するためのドライバーとソフトウェアを更新するには、次の手順に従ってください。

1. グラフィックドライバーの更新：

   • グラフィックカードメーカー（NVIDIA、AMD、またはIntel）のWebサイトにアクセスし、モデルの最新のドライバーをダウンロードしてください。
   • ドライバーをインストールし、コンピューターが有効になっていることを確認してください。

2. ネットワークドライバーの更新：

   • 同様に、ネットワークカードメーカーのWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードしてください。
   • それらをインストールして、コンピューターを再起動します。

3. Steamクライアントの更新：

   • 蒸気を開いて、トップメニューの「スチーム」に移動し、「スチームクライアントの更新のチェック」を選択します。
   • 更新が利用可能な場合は、プロンプトに従ってインストールしてください。

4. Windowsの更新：

   • 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動し、更新をチェックすることにより、オペレーティングシステムが最新であることを確認します。
   • 利用可能な更新をインストールし、コンピューターを再起動します。

ドライバーとソフトウェアを定期的に更新すると、蒸気エラーE87やその他の技術的な問題を防ぐことができます。

トラブルシューティングが失敗した場合、エラーE87のヘルプのためにSteamサポートに直接連絡する方法はありますか？

はい、すべてのトラブルシューティング手順を使い果たしていて、まだ蒸気エラーE87に遭遇している場合は、さらなる支援のためにSteamサポートに直接連絡することができます。これらに到達する方法は次のとおりです。

1. SteamサポートWebサイト：

   • Steam Support Webサイトのsupport.steampowered.comにアクセスしてください。
   • Steamアカウントでログインします。
   • 「ゲーム、ソフトウェアなど」をクリックします。次に、問題が発生しているゲームを選択します。
   • 「技術的な問題」や「インストール/更新の問題」など、問題に最も密接に一致する問題を選択します。
   • サポートフォームに、エラーに関する詳細な情報と、すでに試した手順についての詳細な情報を入力してください。
   • フォームを提出し、Steamのサポートチームからの応答を待ってください。

2. Steamコミュニティフォーラム：

   • Steamコミュニティフォーラムから助けを求めることもできます。 Steamフォーラムにアクセスして、問題を投稿できる関連セクションを探してください。
   • 他のユーザーまたはスチームモデレーターは、追加の支援やアドバイスを提供できる場合があります。

3. ソーシャルメディア：

   • 正式なサポートチャネルではありませんが、Steamの公式ソーシャルメディアアカウント（たとえば、Twitter、Facebook）に連絡して、即時のガイダンスを提供できるか、適切なサポートリソースに誘導できるかどうかを確認することもできます。

これらのチャネルを通して手を差し伸べることで、Steamのサポートチームからパーソナライズされたヘルプを取得して、エラーE87を解決し、ゲームを楽しむことに戻ることができます。

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