Outlook Inboxは新しいメールで更新されていません：理由と修正

この記事では、Outlook Inboxが最新の電子メールを表示していない理由を調査し、クラシックデスクトップバージョン、新しいOutlookアプリ、およびWebのOutlookのソリューションを提供します。

時々、Outlookの受信トレイがリフレッシュできず、重要なコミュニケーションが妨げられます。このガイドは、この問題を迅速に診断して修正するのに役立ちます。

Outlook Inboxの更新がないのはなぜですか？

このセクションでは、クラシックデスクトップアプリと新しいOutlookアプリの両方で、一般的な受信トレイの反応性について説明します。

一時的なグリッチまたはハンギングプロセス：マイナーなソフトウェアのしゃっくりまたはバックグラウンドプロセスは、Outlookの電子メールの更新を妨げる可能性があります。

• 解決策： Outlookを再起動します。完全に閉じて、タスクマネージャー（CTRL Shift ESC）の長引くプロセスを終了し、再開します。

インターネット接続の問題：電子メールを同期するためには、安定したインターネット接続が重要です。

• 解決策：インターネット接続を確認します。ルーターを再起動するか、別のネットワークを試してください。

時代遅れのOutlookバージョン：時代遅れのバージョンは、同期の問題を引き起こす可能性があります。

• 解決策： Outlookを最新バージョンに更新します。これにより、バグと互換性の問題が解決されます。

サーバーの問題：電子メールサーバーの問題が、Outlookが新しい電子メールを取得するのを防ぎます。

• 解決策：メールプロバイダーのステータスページを確認してください。サーバーが復元されるのを待ちます。

ファイアウォールまたはウイルス対策設定：過度に制限されたセキュリティ設定は、Outlookの通信をブロックする可能性があります。

• 解決策：ファイアウォールまたはアンチウイルスを一時的に無効にして、これが問題を解決するかどうかを確認します。もしそうなら、Outlookを許可するように設定を調整します。

電子メールルール：誤って構成または破損した電子メールルールは、電子メールをリダイレクトまたは削除する可能性があります。

• 解決策：メールルールを確認して修正します。

ブロックされた送信者リスト：正当な電子メールがブロックされる可能性があります。

• 解決策：ブロックされた送信者リストを確認して更新します。

カスタム電子メールのソートオーダー：電子メールはソートされる可能性があるため、新しい電子メールが上部にいません。

• 解決策：最上部に最新の電子メールを日付で並べ替えます。 （クラシックおよび新しい見通しについては、以下の画像を参照してください。）

過度のOutlookキャッシュ：大きなキャッシュは、Outlookを遅くし、同期を妨げる可能性があります。

• 解決策： Outlookキャッシュをクリアします。

メールボックスのストレージ制限に達しました：完全なメールボックスは、新しいメールが到着するのを防ぎます。

• 解決策：不要なメールを削除し、アイテムを永続的に削除（シフトDel）、スイープ機能（新しいOutlook）を使用し、添付ファイルを外部から保存する、アーカイブの使用、またはIT管理者からより多くのストレージスペースを要求します。

古典的な見通し固有の問題：

オンラインで動作するようにOutlookを設定する： 「オフラインの動作」モードは、電子メールの同期を防ぎます。

• 解決策： [接続]にステータスが変更されるまで、[送信/受信タブの[オフライン]ボタンをクリックします。 （以下の画像を参照）

破損したOutlookデータファイルを修復します：破損したPSTまたはOSTファイルは問題を引き起こす可能性があります。

• 解決策：受信トレイ修理ツール（scanpst.exe）を使用します。

メールアカウントの修復：誤ったアカウント設定がサーバーの接続を防ぎます。

• 解決策：メールアカウントの設定を修復します。 （以下の画像を参照）

サードパーティのアドインを無効にする：アドインは、Outlookを妨害する可能性があります。

• 解決策：不要なアドインを無効にします。 （以下の画像を参照）

キャッシュされた交換モードを無効にする：キャッシュされた交換モードは矛盾を引き起こす可能性があります。

• 解決策：キャッシュされた交換モードを無効にします。 （以下の画像を参照）

自動送信/受信を有効にする：自動同期が有効になっていることを確認します。 （以下の画像を参照）

手動でOutlookのメールを更新します：自動同期が失敗した場合、手動で同期をトリガーします。 （以下の画像を参照）

新しいOutlookアプリ固有の問題：

サービスのステータスを確認する： Microsoftサービスの停止は、Outlookに影響を与える可能性があります。

• 解決策： Microsoft Service Health Statusページを確認してください。

アプリ/アドオンのアンインストール：サードパーティアプリは競合を引き起こす可能性があります。

• 解決策：問題のあるアプリをアンインストールします。 （以下の画像を参照）

新しいOutlookのリセットまたは修復：破損した設定は、問題を引き起こす可能性があります。

• 解決策：新しいOutlookアプリをリセットまたは修復します。 （以下の画像を参照）

Web固有の問題の見通し：

クリアブラウザーキャッシュ：完全なキャッシュは、ディスプレイの問題を引き起こす可能性があります。

• 解決策：ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします。

別のブラウザを試してください：ブラウザ固有の問題が発生する可能性があります。

• 解決策：別のブラウザを試してください。

更新ブラウザ：時代遅れのブラウザが互換性がない場合があります。

• 解決策：ブラウザを更新します。

高度なトラブルシューティング：

Outlookプロファイルの再作成：破損したプロファイルは、同期の問題を引き起こす可能性があります。

• 解決策：新しいOutlookプロファイルを作成します。

Outlookの再インストール：新鮮なインストールは、根本的な問題を解決できます。

• 解決策： Outlookをアンインストールして再インストールします（最初にデータをバックアップします）。

Windowsの更新を確認してください：保留中のWindowsの更新は、Outlookに影響を与える可能性があります。

• 解決策：保留中のWindowsアップデートをインストールします。

これらの手順が問題を解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。

以上がOutlook Inboxは新しいメールで更新されていません：理由と修正の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。