死のブルースクリーン(BSOD)にトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
死のブルースクリーン(BSOD)にトラブルシューティングするには、次の手順に従います。
-
エラーメッセージとコードを記録します:BSODが表示されると、通常、エラーメッセージとストップコードが表示されます。これらの詳細は、原因を特定するために重要である可能性があるため、注意してください。
-
最近の変更を確認してください。システムに行った最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更を検討してください。これらの変更を戻すと、問題が解決する可能性があります。
-
セーフモードで再起動:セーフモードでコンピューターを起動して、BSODが持続するかどうかを確認します。セーフモードで発生しない場合、これはドライバーまたはソフトウェアの問題を示唆しています。
-
システムファイルチェック(SFC)を実行します:管理者としてコマンドプロンプトを開き、コマンド
sfc /scannow
を実行します。これにより、破損したシステムファイルをチェックおよび修理します。
-
ドライバーの更新:時代遅れまたは故障したドライバーは、BSODを引き起こす可能性があります。デバイスマネージャーを使用して、特にグラフィックカード、ストレージデバイス、ネットワークアダプターのドライバーを確認および更新します。
-
過熱を確認する:コンピューターの冷却システムが正しく機能していることを確認してください。過熱すると、システムの不安定性とBSODが生じる可能性があります。
-
メモリ診断を実行する:Windowsメモリ診断ツールを使用して、RAMの問題を確認します。 「Windows Memory Diagnostic」を[スタート]メニューに入力して、このツールにアクセスできます。
-
マルウェアの確認:Antivirusソフトウェアで完全なシステムスキャンを実行して、BSODの原因としてマルウェアを除外します。
-
イベントビューアーログのレビュー:BSODタイムスタンプと一致するエラーについては、イベントビューアを開き、Windowsログの下を見てください。
-
システムの復元:上記の手順が問題を解決しない場合は、システムの復元を使用して、システムが正しく機能している時点に戻ってロールバックすることを検討してください。
これらの手順に系統的に従うことにより、BSODの原因を診断し、潜在的に解決できます。
BSODの一般的な原因は何ですか?どうすればそれらを防ぐことができますか?
BSODの一般的な原因は次のとおりです。
-
ドライバーの問題:不良または時代遅れのドライバーは、システムの不安定性を引き起こす可能性があります。予防には、公式の情報源からドライバーを定期的に更新することが含まれます。
-
ハードウェアの障害:RAM、ハードドライブ、またはその他のハードウェアコンポーネントの問題は、BSODにつながる可能性があります。通常のハードウェアチェックとメンテナンスは、これらの問題を防ぐことができます。
-
過熱:サーマルスロットリングとBSODを防ぐために、コンピューターの冷却システムが適切に機能していることを確認します。
-
マルウェア:悪意のあるソフトウェアは、システムのクラッシュを引き起こす可能性があります。通常のウイルス対策スキャンはこれを防ぐのに役立ちます。
-
破損したシステムファイル:システムファイルチェッカーなどのツールを使用して、破損したシステムファイルを識別および修復します。
-
互換性のないソフトウェア:システムと競合するソフトウェアをインストールすると、BSODを引き起こす可能性があります。ソフトウェアのインストールに注意し、互換性を確保してください。
BSODを防ぐには:
-
システムの更新を維持:オペレーティングシステム、ドライバー、ソフトウェアを定期的に最新のバージョンに更新します。
-
システムの温度を監視する:ソフトウェアを使用して、CPUおよびGPUの温度に注意してください。
-
定期的なメンテナンスを実行する:ディスクのクリーンアップと解体ツールを使用して、システムをスムーズに実行し続けます。
-
信頼できるセキュリティソフトウェアをインストールする:システムを脅威から保護するために、優れたウイルス対策およびマルウェア対策ソフトウェアがあることを確認してください。
-
定期的にバックアップ:通常のバックアップは、BSODがシステム障害につながる場合に備えて、データ損失を軽減できます。
BSODを経験した後、コンピューターからデータを回復できますか?
はい、クラッシュの原因に応じて、BSODを経験した後、コンピューターからデータを回復することがよくあります。これがあなたがそうすることを試みる方法です:
-
セーフモードへの起動:BSODが発生せずにセーフモードで起動できる場合は、重要なファイルを外部ドライブにコピーしようとします。
- Live Bootable USB/DVDを使用してください:UbuntuやWindows Recovery DiskなどのLinux分布を備えた起動可能なUSBまたはDVDを作成します。このメディアから起動し、ハードドライブにアクセスしてファイルをコピーします。
-
データリカバリソフトウェア:システムをまったく起動できない場合は、ハードドライブを外部デバイスとして接続して、Recuva、Easeus Data Recovery Wizard、Disk Drillなどのデータリカバリソフトウェアを使用します。
-
専門的なデータ回復サービス:ドライブが物理的に損傷している場合、専門のデータ回復サービスの使用を検討してください。
データの回復の成功は、BSODの原因とハードドライブの状態に依存していることを忘れないでください。
BSODの診断に推奨される特定のツールまたはソフトウェアはありますか?
はい、BSODの診断にはいくつかのツールとソフトウェアが推奨されます。
- BlueScreenView :NirSoftによるこの無料ツールは、BSOD中に作成されたMinidumpファイルを解析し、クラッシュに関する詳細な情報を表示します。
- whocrashed :クラッシュダンプファイルを分析し、システムがクラッシュした可能性のある詳細なレポートを提供する無料のツール。
- Windowsメモリ診断:Windowsに組み込まれているこのツールは、BSODを引き起こしている可能性のあるメモリ関連の問題を特定するのに役立ちます。
-
ドライバー検証剤:ドライバーにストレスをかけてシステムがクラッシュするかどうかを確認する組み込みのWindowsツール。
verifier
を入力して、コマンドプロンプトから有効にすることができます。
-
イベントビューア:Windows Event Viewerを使用して、BSODタイムスタンプと一致するエラーのシステムとアプリケーションログを確認します。
- Crystaldiskinfo :このツールは、ハードドライブの健康を監視するのに役立ちます。これは、故障したドライブがBSODを引き起こしている場合に役立つ可能性があります。
- CHKDSK :このコマンド(
chkdsk /f /r
)を実行して、システムの不安定性に貢献する可能性のあるディスクエラーを確認して修正します。
これらのツールを組み合わせて使用すると、BSODの正確な原因を特定し、ソリューションに導くのに役立ちます。
以上が死のブルースクリーン(BSOD)にトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。