RDPでWindows Serverブラック画面に遭遇した場合はどうなりますか？

Windows Serverリモートデスクトップのブラックスクリーン接続の問題を解決する

ログイン後の黒い画面は、リモートデスクトップ接続（RDP）を使用してWindowsサーバーにアクセスする場合によくある問題です。この記事では、Windows Server 2019/2022のRDPのブラックスクリーンに対するさまざまなソリューションを提供します。

RDPブラックスクリーンの原因とソリューション

Windows Server RDPがWindowsの更新、リモートデスクトップ設定、古すぎるグラフィックカードドライバー、ネットワーク接続の問題など、黒い画面がある理由はたくさんあります。ここにいくつかの効果的なソリューションがあります。

方法1：RDP設定を調整します

RDPの設定が正しくないと、黒い画面が発生する可能性があります。これらの手順に従って、設定を調整してください。

1. Ctrl Alt Endキーの組み合わせを押し、[ポップアップ]メニューの[キャンセル]をクリックして、RDP接続を閉じます。
2. 検索ボックスを介してリモートデスクトップ接続アプリを実行し、表示オプションを展開します。
3. [表示]タブで、 True Color（24ビット）などの適切な色の深さを選択します。

4. [エクスペリエンス]タブで、永続的なビットマップキャッシュのチェックを外します。
5. デバイスに再接続します。

方法2：リモートデスクトップサービスを再起動します

リモートデスクトップサービスを再起動すると、RDPを開始するときに発生するブラック画面の問題を解決できます。

1. Win Rキーの組み合わせを押して[実行]ダイアログボックスを開き、 services.mscを入力して[OK]をクリックします。
2. リモートデスクトップサービスを見つけ、右クリックして[再起動]を選択します。

方法3：グラフィックカードドライバーを更新します

時代遅れのグラフィックカードドライバーは、黒い画面を引き起こす可能性があります。ドライバーを更新すると、RDPブラックスクリーンの問題を解決できます。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、 [デバイスマネージャー]を選択します。
2. ディスプレイアダプターを展開し、グラフィックカードを右クリックし、 [ドライバーの更新]を選択します。
3. 最初のオプションを選択して、Windowsを自動的に検索してインストールします。

方法4：タスクマネージャーのExplorer.exeを再起動します

RDPがまだ黒い場合は、タスクマネージャーのExplorer.exeプロセスを終了して再起動してみてください。

1. Ctrl Alt Deleteキーの組み合わせを押して、タスクマネージャーを選択します。
2. [詳細]タブで、Explorer.exeを見つけて、 [終了タスク]を選択します。
3. [ファイル]> [ファイル]をクリックして、[新しいタスク]を実行し、 C:\\WINDOWS\\explorer.exeを入力し、 [OK]をクリックします。

方法5：Windowsオーディオサービスをオフにします

Windows Audio Servicesをオフにしようとすると、Windows Server 2019でログインした後、ブラック画面の問題を解決するのに役立つ場合があります。

1. RDPセッションでは、 Win Rキーの組み合わせを押し、 cmdを入力し、 Ctrl Shiftを押して、管理者の特権を使用してコマンドプロンプトを実行します。
2. TASKLIST /FI “ImageName eq audiodg.exe”を入力し、 Enterを押します。 PID番号が表示されます。

3. コマンドTASKKILL /PID numberを実行し、 Enterを押してオーディオサービスを閉じます。 number PID番号に置き換えてください。

その他の提案

上記の方法に加えて、画面解像度の変更、SFCスキャンの実行、グループポリシーの編集、サーバーの更新などを試して、ブラックRDP画面の問題を解決することもできます。システム自体に黒い画面がある場合（サーバーを正しくロードできません）、Minitool Shadowmakerやその他のバックアップソフトウェアを使用して、事前にシステムをバックアップすることをお勧めします。

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