携帯電話で予期せずネットワークが切断される問題を解決する方法

ステップ 1: 機内モードをオンにしたり、データ トラフィックをオフにしたりするなど、電話機が不正使用されていないことを確認してください。

誤操作であることが確認された場合は、手動で機内モードをオフにし、データ通信をオンにしてください。データ通信量さえあればOKです。

ステップ 2: 携帯電話料金が滞納していないか、携帯電話カードのデータプランが期限切れになっていないかを確認してください。

携帯電話のSIMカードの滞納状況は、通信事業者の公式サイトにログインするか、通信事業者のWeChat公式アカウントから確認できます。電話料金が滞納するまでは、延滞金額を超える金額をリチャージしてください。アカウントメッセージを受信したら、電話を再起動するだけです。

ステップ 3: 基地局で信号がないなど、オペレータのネットワークの問題なのか、オペレータのネットワーク アップグレードやシステム アップグレードなのかを確認します。

4 番目のステップは、携帯電話の問題を確認して解決することです。

モバイルウイルス対策ソフトウェアを使用して、携帯電話のウイルスをスキャンします。または、バックグラウンドでチェックしているプログラムのモバイルデータ通信がオフになっているか、トラフィックがソフトウェアで設定したトラフィック値を超えているため、ソフトウェアがネットワークを強制的に切断します。上記の問題がない場合は、アフターサービスに行き、携帯電話のハードウェアの総合的なテストを実施して、ハードウェアの故障かどうかを確認することをお勧めします。

関連する質問をさらに知りたい場合は、FAQ

を確認してください。

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