正式な通信ネットワークのうち、制御通信ネットワークに属するものは、「チェーン通信」、「ホイール通信」、「Y通信」です。チェーンコミュニケーションネットワークの利点は、組織構造が簡潔で、関係する立場が明確であることであり、直線的な権限関係と指揮系統に厳密に従って、各レベルの監督者間で階層的に情報を伝達するのに適しています。ホイール通信ネットワークは、時間を稼いで効率を向上させながら、ガン通信ネットワークが厳密な制御を必要とする状況に適しています。 Y タイプの通信ネットワークの利点は、高度な集中化、比較的組織化された、迅速な情報伝達と問題解決、および比較的厳格な組織管理です。
このチュートリアルの動作環境: Windows 7 システム、Dell G3 コンピューター。
フォーマル コミュニケーション ネットワークとインフォーマル コミュニケーション ネットワークは対極にあり、どちらもコミュニケーション ネットワークの概念に属し、グループ組織におけるフォーマルなコミュニケーションによって形成される情報伝達チャネルを指します。これは組織内で最も一般的であり、情報コミュニケーションにおける主要なチャネルの役割を果たします。
形式的コミュニケーションネットワークとは、対人コミュニケーションにおける情報伝達の方向に基づいて形成される経路形態であり、対人コミュニケーションの過程で確立されます。コミュニケーションと呼ばれるいわゆる対人コミュニケーションは、社会における人々の間の接触のプロセス、つまり、人々の間で情報を伝達し、アイデアを伝え、感情を交換するプロセスです。対人コミュニケーションは、通信回線による、通信方法による、通信ネットワークによるなど、さまざまな方法で分類できます。その中で、コミュニケーションネットワークは、正式な通信ネットワークと非公式な通信ネットワークに分類できます。
正式な通信ネットワークには、チェーン、Y、ホイール、リング、全チャンネル型などがあり、このうち制御用通信ネットワークはチェーン、ホイール、Yとなります。
車輪型通信
車輪型通信ネットワークとは、中心となる人物を介して周囲の複数の回線に情報が伝達される通信ネットワークです。
様々な情報の収集・発信点はリーダーのみであり、他のメンバーとの相互コミュニケーション関係はない、情報伝達の精度が高く、問題解決のスピードが速く、監督の権限が強いコントロール性が高く、他のメンバーの満足度も低い。時間稼ぎや効率化を図りながら厳密な制御が必要なガン型通信ネットワークの状況に最適です。
利点は、情報の伝達速度が最も速く、単純な問題を解決する際の効率が最も高いことです。問題解決の精度が高く、リーダーの予測能力も高く求められます。中心的な位置にあるリーダーは情報伝達の核となり満足度が高くなります。すべての情報はこのコアを介して送信される必要があるため、すべての情報を受信できるため、全体の状況を理解し、習得し、要約し、意見を迅速にフィードバックすることができます。多くの通信形式の中で、ホイール通信ネットワークは情報の迅速な普及に有利で迅速な環境を作り出すため、最も高速です。著名なプロのマネージャーである Yu Shiwei 氏は、オフィスのドアが閉められることはほとんどないと言い、この取り決めは、実際に上司が従業員に対してよりオープンであることを示しています。
デメリット: コミュニケーションチャネルが少ない 全体状況を把握している中核職のリーダー以外、他のメンバー同士のコミュニケーションが取れていない 並行したコミュニケーションが不足しており、士気の向上につながらない。組織構成員の心理的プレッシャーは高く、構成員の平均満足度は低いため、組織の業務効率に影響を及ぼし、このコミュニケーションネットワークを組織に導入すると、権威主義的なコミュニケーションネットワークが生まれやすくなります。
連鎖型通信ネットワーク
連鎖型通信網(チェインフォームコミュニケーションネットワーク)とは、情報が単線で逐次伝達され、情報が伝達される通信ネットワークのこと。簡単に歪みます。これは、線形権限関係と指揮系統システムに厳密に従って、あらゆるレベルのスーパーバイザ間で情報を階層的に送信するのに適しています。
利点: 組織構造が簡潔で、関連する役職が明確です。
デメリット: 情報の伝達速度が最も遅く、情報が階層的にフィルタリングされるため歪みが生じやすく、上司は部下の本当の状況を直接把握できず、部下は真意を理解できない上司の。各情報発信者が受け取る情報は大きく異なり、平均満足度も大きく異なります。最下位レベルのコミュニケーターは上向きのコミュニケーションしかできないか、より大きな歪みを持った情報を受信するため、大きな心理的プレッシャーが生じ、不満を引き起こす可能性が最も高くなります。各メンバーのコミュニケーション範囲が狭く、お互いのコミュニケーション内容が分散しているため、グループとしての共通の意見を形成することが困難であり、最下位のコミュニケーターが最上位のコミュニケーターとコミュニケーションをとることが困難である、これはグループの団結力を育むのに役立ちません。
リング状通信ネットワーク
リング状通信ネットワークは、構成員全員が互いに区別することなく、順番に連絡・情報伝達を行うための通信ネットワークです。
利点は、グループ メンバーが平等な立場にあり、誰もが同じ通信パートナーと通信ネットワークを持っていることです。組織内の民主的な雰囲気は強く、グループのメンバーは一定の満足感を持っており、横のコミュニケーションによりグループの士気は概して高い。
たとえば、企業が設立した一時的な組織では、メンバー間のコミュニケーションに上下関係がなく、平等な立場を享受できます。したがって、このネットワークの利点は、メンバーが全面的に参加し、平等な機会があり、快適に感じ、熱意を動員できることです。
デメリットは、組織の集中度やリーダーの予測度が低い、コミュニケーション速度が遅い、精度が十分ではない、情報が拡散しやすい、組織体制が作りにくいことが多い、などです。中心。
オールラウンド チャネル コミュニケーション ネットワーク
オールラウンド チャネル コミュニケーション ネットワークは、包括的なオープンな通信ネットワーク システムです。すべてのメンバーは制限なく相互に通信できます。このようなコミュニケーションネットワークでは、集中度が低く、メンバー間の身分差が小さく、士気も高く、メンバーが直接、自由に、十分に意見を表明できるため、ブレインストーミングやコミュニケーション精度の向上につながります。それは作業効率の低下につながりやすいということです。
利点は、ネットワークが高度に分散化されており、組織のすべてのメンバーが制限なく他のメンバーと直接通信できることです。すべてのメンバーは平等であり、自由に意見を述べ、問題の解決策を提案することができます。様々なコミュニケーターがオープンでお互いの理解が非常に良く、組織メンバーの平均満足度は非常に高く、メンバー間の満足度の差も非常に小さいです。組織内の士気は高く、協力的な雰囲気が強く、個人の自主性があり、組織メンバーの革新的な精神が十分に発揮されます。リング通信に比べて通信チャネルが広いため、全方位の情報を迅速に収集することが難しいというリング通信の欠点を補っています。
欠点は、コミュニケーション チャネルが多すぎるため、混乱が生じやすいことです。大規模な組織には適用されません。大規模な企業組織では、メンバー同士が直接接触する機会がありません。通信ルートの数により、情報の送受信能力が制限されます。情報伝達には時間がかかり、業務効率にも影響します。
Y 型通信ネットワーク
利点は、高度な集中化、比較的組織化された迅速な情報伝達と問題解決、および比較的厳格な組織管理です。 (中央の位置は、中央の情報伝達者です。外部の情報は、他のメンバーに届く前に彼を通過する必要があります。また、上位のコミュニケーターからの情報も、下位のメンバーに伝達される前に彼を通過する必要があります。したがって、この特別な場所にいる人々は、
欠点は、組織メンバー間の直接的な水平方向のコミュニケーションの欠如、ノードを除いてレベルを越えたコミュニケーションがないこと、全メンバーの満足度が比較的低く、組織の雰囲気がほとんどないことです。不調和な。
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