QQ が凍結されるのはなぜですか?

QQ が凍結される理由: 1. アカウントに問題があります。アカウントが盗まれる危険があること、異常なログインがあること、アカウントを盗むトロイの木馬、ウイルスなどに感染していることをシステムが検出した場合です。異常事態が発生した場合、QQ 番号は自動的に凍結モードに入り、QQ アカウントのセキュリティをより効果的に保護します。 2. 他者から報告された場合、または QQ の友人や QQ グループに広告やスパムメッセージを頻繁に送信する、非公式バージョンのソフトウェアを介して QQ にログインするなど、QQ の通常の使用に影響を与える操作行為があった場合、アカウントは凍結されます。 QQ番号によるネットワーク環境へのログイン、異常行為、密輸品の販売、他人の個人情報の漏洩など

このチュートリアルの動作環境: Windows7 システム、QQ9.6.7.28815、Dell G3 コンピューター。

QQ アカウントの凍結は、ユーザーのセキュリティを確保するために Tencent が講じた措置です。現時点では、アカウントにログインできず、アカウント関連の操作は利用できません。

#QQ が凍結される理由

次の 2 つの状況により、QQ アカウントが凍結されます。凍結:

1. アカウントに問題があります。

アカウントが盗難の危険にさらされていること、異常なログインがあること、アカウントを盗むトロイの木馬、ウイルス、その他の異常な状況に感染していることをシステムが検出すると、QQ 番号は自動的にフリーズ モードに入り、アカウントをより効果的に保護します。 QQ アカウントのセキュリティ。

2. アカウントが他人から報告された場合、または操作の動作が QQ の通常の使用に影響を与える場合、アカウントは凍結されます。

一般的な状況には次のようなものがあります (これに限定されません):

• QQ フレンドまたは QQ グループに広告メッセージやスパム メッセージを頻繁に送信する;

• 非公式版ソフトウェアを使用して QQ にログイン;

• QQ 番号でログインすると、ネットワーク環境に異常があります (アカウントを盗むトロイの木馬、ウイルスなど) 、IP 異常など);

• この番号は、悪意のある操作 (いいねのブラッシング/一括登録/友達の削除/プラグインなど) で他の人から報告されています。

• QQ では、ポルノや反動的な行為、暴力行為や赤い封筒の賭博、宝くじ賭博などが蔓延しています;

• 密輸品の販売と漏洩他人の個人情報。

凍結されている QQ のタイプ:

現在、QQ 番号が異なる次の保護モード タイプがあります。昇降方法も異なりますので、詳しくは昇降モードおよびページ表示をご確認ください。

• 永久タイプ: QQ 番号に重大な違反と悪意のある操作があります。永続的に保護モードに追加され、解除できません。新しい QQ 番号を申請することをお勧めします。

• 異議申し立ての種類: QQ 番号には異議申し立ての番号を入力する必要があります。異議申し立てが可決されると、保護モードは自動的に解除されます。

• 時間タイプ: QQ 番号が保護モードに入った後、システムはそれを一定期間に制限し、時間が来ると自動的にロックが解除されます。

#凍結された QQ アカウントのブロックを解除するにはどうすればよいですか?

QQ アカウントは、異常なステータスまたは違反の疑いのため、一時的に凍結されました。モバイル QQ にログインし、アカウントのパスワードを入力して、クリックしてログインできます。ページのガイダンスに従って、選択してください。 「処理」し、関連するプロンプトに従ってください。操作はキャンセルされます。

一時的に凍結されたアカウントは次の方法で解除できます:

1. パスワード変更と保護の凍結解除:

1) パスワード変更の凍結: ブラウザを使用して QQ にアクセスします。セキュリティ センター Web ページ: aq.qq.com で、[アカウントのブロック解除] を選択し、画面に従ってパスワードを変更し、凍結を解除します。パスワードを変更できない場合は、画面に従って認証情報を入力してください。成功したら、パスワードを変更してブロックを解除します。

2) 保護の凍結: 携帯電話で QQ にログインし、アカウントのパスワードを入力し、クリックしてログインします。ページのガイダンスに従って [パスワードの変更] をクリックし、指示に従ってデータ認証を入力します。というプロンプトが表示され、検証が成功した後にパスワードを変更してキャンセルします。

注意喚起: 失敗した場合は、WeChat を使用して Tencent カスタマー サービスの公式アカウントをフォローし、「QQ 盗難防止の削除」を送信し、ガイドラインに従って関連情報を確認し、手動レビューに送信できます。

2. テキスト メッセージによる解凍: 解凍操作ページに、「JF1234」などのランダム コードが表示されます。任意の携帯電話番号を使用して、指定されたポート番号にランダム コードを送信し、リリース。

3. タイム リリース: タイム フリーズは早期リリースをサポートしていないため、時間が経過した後にシステムが自動的にリリースするまで待つ必要があります。

4. 友達保証リリース: 携帯電話で QQ にログインし、アカウントとパスワードを入力して [ログイン] をクリックし、ページのガイダンスに従って [プロセスに進む] を選択し、プロンプトに従って資格のあるユーザーを招待してください。友達に QR コードによる認証を依頼し、認証が成功しました。

注意事項: QQ 以外の友人も凍結解除を手伝ってくれます。

5. 顔認証のキャンセル: 携帯電話で QQ にログインし、アカウントとパスワードを入力して、「ログイン」をクリックし、ページのガイダンスに従って [処理に進む] を選択し、に従って携帯電話と顔認証​​を行ってください。検証が成功した場合は、キャンセルできます。

6. 実名認証のキャンセル: 携帯電話で QQ にログインし、アカウントとパスワードを入力して [ログイン] をクリックし、ページのガイダンスに従って [プロセスに進む] を選択し、画面の指示に従ってください。実名認証が正常にキャンセルされました。

7. 顔の実名認証のキャンセル: 携帯電話で QQ にログインし、アカウントとパスワードを入力して [ログイン] をクリックし、ページのガイダンスに従って [プロセスに進む] を選択し、画面の指示に従ってください。キャンセルするには本名と顔を確認してください。

注意事項: 削除に失敗した場合は、ページ上の [カスタマー サービスに連絡する] をクリックし、ガイドラインに従って関連情報を提供し、手動レビューに提出してください。

アカウントを永久に凍結する: 凍結の結果に異議がある場合は、携帯電話で QQ にログインし、アカウントのパスワードを入力し、ポップアップ ウィンドウで [詳細] をクリックしてください。ページにアクセスし、ページの指示に従い、さらに手動で検証するための関連情報を提供します。

さらに関連する知識については、FAQ 列をご覧ください。

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