7 日間の理由なし返品期間はいつ始まりますか?

「理由のない返品および交換の 7 日間」は、消費者が商品を受け取った瞬間から計算されます。つまり、商品に署名してから 7 日以内です (物流受領の時間による)。正確な署名時刻がある場合は署名時刻から168時間後を7日としてカウントし、署名時刻が日付のみの場合は日付の翌日の0:00から168時間として計算します。 7日としてカウントされます。

このチュートリアルの動作環境: HarmonyOS 2 システム、HONOR V30 携帯電話。

7 日間の理由なし返品とは

# 「7 日間の理由なし返品」とは、販売者が技術的な問題を解決することを意味します。購入者に提供するサポートとサービス 特別なアフターサービスにより、購入者は規則およびその他の公的規則に従って購入した特定の製品を返品または交換できます。購入者は、商品の受領日から7日以内に商品の返品または交換の申請を開始できます（物流受領日の翌日0:00から開始する時間に従って計算され、168時間は168時間とみなされます） 7日）。

1. 購入者が商品を受け取った後に商品に満足できない場合、商品を返品または交換する場合;

2. 品質上の問題により商品が返品または交換される場合、すべて送料は販売者が負担しなければなりません. 7 日以内に商品を返品または交換する理由はありません. 品質問題とは、商品が破損または不完全であるか、または品質自体に問題があると定義されます;

3. 返品および交換には、完全な製品が必要です商品受け取り時の外箱、付属品、タグなど、購入した商品が洗濯されている場合は、2回目に影響されます、販売、人為的な損傷、またはサインの分解は返品または交換できません;

４.商品の品質上の問題による返品・交換の場合、送料・返送料は購入者様のご負担となります。

#7 日間理由なし返品に対する補償条件

1. 購入者の補償適用ポイント売り手は「消費者保護サービス」に参加し、「7 日間の理由なしの返品および交換」サービスを提供することを約束しました;

2. 買い手は売り手に「7- 」を提供するよう要求しました。 「当日無理由返品交換」サービスを希望したが、販売者が拒否した場合。または販売者に連絡が取れない場合、または販売者が業務やサービスを中断した場合。

３。購入者の補償申請は関連法に準拠している。形式上の規定と規定;

4. 補償申請の金額は、購入者が支払った実際の価格にのみ制限されます;

#5. 対象となる商品購入者が「7 日間の理由なしの返品または交換」補償を申請するには、この規則に規定されている条件を満たしている必要があります。詳細については、「商品カテゴリと返品および交換の条件」を参照してください;

６. 購入者が「7 日間理由なしの返品および交換」の補償申請を提出する場合、返品理由として「7 日間理由なしの返品および交換」を選択する必要があります。返品理由は返金手続き中または返品から 14 日以内です。取引が成功した日;

7 日間の理由なし返品はいつから始まりますか?

新しい消費者法では次のように規定されています。 7 日間の理由なし返品条件は、消費者が製品を受け取った後に開始されます。

商品の署名後 7 日以内 (物流受領文書の時刻に基づく) (正確な署名時刻がある場合は、署名時刻から 168 時間が 7 日とみなされます。署名時刻が正確でない場合は、署名時刻から 168 時間が 7 日とみなされます。日付のみの場合は7日として計算します） その日の翌日の0:00から時間を計算し、168時間を7日として数えます）

新消費者法第 44 条によ​​ると: オンライン取引プラットフォーム提供者が、販売者がそのプラットフォームを利用して消費者の権利を侵害していることを知り、必要な措置を講じなかった場合、販売者は、販売者と連帯責任を負うものとします。法律に従って販売者。

注:

返金申請時に受け取った商品を選択し、商品を返品する必要がある場合、または商品を返品する必要がない場合は、返金金額を入力してください。管理ページ。対応する返金取引を見つけて返金の詳細を表示し、返金詳細ページでもう一度「返金契約の変更」をクリックします。変更できるのは、返品が必要かどうかと返金金額のみです。「未受領」に変更することはできません。商品を販売者に返品した場合は、商品を受領したことを選択した後、「返品する必要がある」をクリックして返品および返金の手続きを行うことができます。

トランザクションのタイムアウトに注意するためのリマインダーです。買い手が売り手の配達から 10 日以内に返金申請を提出しない場合、システムは自動的に売り手に支払いを行います。返品プロセスは、売り手と買い手の間で交渉することができます。全額返金の場合、Alipayが徴収したサービス料も返金されます。それ以外の場合、サービス料金は日割り計算で返金されます。

関連知識の詳細については、

FAQ 列をご覧ください。

以上が7 日間の理由なし返品期間はいつ始まりますか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。